
“400多家知名網(wǎng)上商城購(gòu)物,折后返現(xiàn)金高達(dá)35%!”讀者喬先生被返利網(wǎng)站的高額返利吸引,實(shí)際使用后卻碰到了返利無法提現(xiàn)的困擾。記者體驗(yàn)調(diào)查發(fā)現(xiàn),喬先生碰到的情況并非個(gè)案,返利網(wǎng)站普遍對(duì)提現(xiàn)金額和提現(xiàn)時(shí)間設(shè)立苛刻門檻。不僅如此,網(wǎng)站對(duì)于發(fā)展會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制讓消費(fèi)者陷進(jìn)返利無底洞,還容易誤入傳銷歧途。
29元“返利”只能提5元
讀者喬先生近日通過返利網(wǎng)在京東網(wǎng)上購(gòu)買了一部1000多元的手機(jī),根據(jù)返利網(wǎng)對(duì)這款產(chǎn)品的返現(xiàn)比例,可以返現(xiàn)29元。然而當(dāng)喬先生交易成功后,卻只拿到了5元錢的返利。“交易成功后我才看到網(wǎng)站的返利規(guī)定說,只有第一次可以提現(xiàn)5元,之后要提現(xiàn)的話必須要滿50元以及其倍數(shù),所以現(xiàn)在我的賬戶里還有24元沒有辦法提現(xiàn)。”
喬先生多次與返利網(wǎng)的客服人員溝通,但是將24元提現(xiàn)的要求每次都是以對(duì)方堅(jiān)決拒絕告終。“這24元錢不多,不要也沒什么,只是對(duì)這樣的霸王條款很生氣。”
網(wǎng)站稱設(shè)限是為方便消費(fèi)者
返利網(wǎng)工作人員解釋說,返利網(wǎng)目前有1000多萬(wàn)會(huì)員,為了大家提現(xiàn)及時(shí)收到錢,提現(xiàn)到賬時(shí)間基本控制在1到4個(gè)工作日。如果對(duì)提現(xiàn)額度不作任何限制,每位會(huì)員拿到返利即可提現(xiàn),可能是幾元,也有可能是幾角甚至幾分,這樣一來,每天估計(jì)有幾十萬(wàn)、甚至幾百萬(wàn)會(huì)員在申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),財(cái)務(wù)的龐大工作量可想而知。
“如此一來,估計(jì)每位會(huì)員提現(xiàn)到賬時(shí)間的都會(huì)變得非常長(zhǎng),賬戶的安全性也會(huì)受影響。”該工作人員表示,正是出于以上種種因素的考慮,返利網(wǎng)才會(huì)限制提現(xiàn)額度,因此無法答應(yīng)喬先生的要求。
提現(xiàn)限制多消費(fèi)者易入陷阱
調(diào)查顯示,目前我國(guó)以“消費(fèi)返利”為經(jīng)營(yíng)方式的企業(yè)組織已達(dá)2000多家,參與消費(fèi)返利經(jīng)營(yíng)模式的代理商、商家會(huì)員、消費(fèi)者會(huì)員人數(shù)已超過3000萬(wàn),且參與人數(shù)還在快速擴(kuò)張。
返利網(wǎng)站因其高比例的提成返利越來越受網(wǎng)購(gòu)者的歡迎,實(shí)際是否返利真有商家宣傳得那么劃算?記者登錄了比購(gòu)網(wǎng)、返利網(wǎng)等多家提供購(gòu)物返利業(yè)務(wù)的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),通過這些網(wǎng)站接口進(jìn)入淘寶網(wǎng)購(gòu)物,可享受5%-35%的返利折扣。而在部分網(wǎng)站,最高標(biāo)示的返利額度甚至高達(dá)50%。
然而當(dāng)記者親自體驗(yàn)和調(diào)查發(fā)現(xiàn),想要拿到返利網(wǎng)站的返利困難重重,不但有提現(xiàn)金額和提現(xiàn)時(shí)間的各種限制,消費(fèi)者還容易掉入疑似傳銷的陷阱中。
》限制
提現(xiàn)金額限制
滿額才能取整有的還收手續(xù)費(fèi)
通過網(wǎng)站接口進(jìn)入合作商戶頁(yè)面選購(gòu)、下單支付、回返利網(wǎng)站拿返利。不少返利網(wǎng)站稱,只要完成以上三步,就能“輕松獲取現(xiàn)金返利”。當(dāng)記者完成了這三步,最后想要拿現(xiàn)金返利,卻遠(yuǎn)沒有那么輕松。
記者體驗(yàn)的多家商戶對(duì)提現(xiàn)金額都設(shè)置了最低標(biāo)準(zhǔn),即滿額才能提現(xiàn)。在返利網(wǎng),首次提現(xiàn)的用戶可以嘗到一次性提現(xiàn)5元的“甜頭”,但第二次交易后,返利的金額必須累計(jì)達(dá)到50元才有資格申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。同樣的,在全返網(wǎng),“1元起即可隨時(shí)免費(fèi)提現(xiàn)”,當(dāng)?shù)岈F(xiàn)了5次以后,必須等返利金額累計(jì)到50元以上才能提現(xiàn)。
然而,即使?jié)M足了滿額的條件,在有的返利網(wǎng)站,消費(fèi)者還是不能夠一次性全部提出。在一家名為返還網(wǎng)的返利網(wǎng)站,返還金額累計(jì)到10元,才能在“我的返還”下申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)到支付寶或銀行卡,但不能一次全部把這10元提現(xiàn)出來,只能提取一半即5元。秀當(dāng)網(wǎng)同樣規(guī)定返利滿10元才能提現(xiàn),但“因涉及到賬戶安全和操作便利等原因”,目前只支持提取10元的整倍數(shù),零頭無法提取。
另外,有的返利網(wǎng)還會(huì)提出收取手續(xù)費(fèi)的要求。全返網(wǎng)雖然開通了支付寶提現(xiàn)功能,但網(wǎng)站會(huì)對(duì)50元以上的支付寶提現(xiàn)收取0.5%的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi),每一筆1元起步,25元封頂。
提現(xiàn)時(shí)間限制
審核冗長(zhǎng)返利到賬至少一個(gè)月
想要把返利實(shí)際拿到手,不僅有累計(jì)滿額的限制,更有時(shí)間的限制。記者通過返利網(wǎng)入口進(jìn)入為為網(wǎng)購(gòu)買了一款洗面奶,訂單金額19元,根據(jù)約定好的7%的返利比例,預(yù)計(jì)返利1.33元。而當(dāng)記者交易成功后查看訂單才得知,這筆返利金額預(yù)計(jì)要到2013年1月才能到賬。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),即使是普通規(guī)模的返利網(wǎng)站,合作的商城客戶至少也有兩百家左右,但由于一號(hào)店、亞馬遜、易迅等商城客戶均有30天退貨期,加上各個(gè)商城的返利審核周期,等到返利到達(dá)網(wǎng)站賬戶至少也要一個(gè)月。
記者注意到,不少網(wǎng)站都對(duì)漫長(zhǎng)的返利等待時(shí)間打起了“預(yù)防針”,提示說“各商城返利信息審核期比較長(zhǎng),是由各商城根據(jù)訂單記錄信息來反饋的,實(shí)際到賬時(shí)間不等。若超過既定期限,可聯(lián)系‘在線客服’幫您解決。”
還有一家天天返錢的返利網(wǎng)站更是對(duì)返利到賬時(shí)間作出了“別具匠心”的規(guī)定。根據(jù)網(wǎng)站公告,消費(fèi)者每消費(fèi)100元,就能獲得一張返現(xiàn)證的號(hào)碼。每增加20個(gè)返現(xiàn)號(hào),才有一位消費(fèi)者能取出一筆返利。例如返現(xiàn)號(hào)到20號(hào),持有1號(hào)的消費(fèi)者就能取出返利,返現(xiàn)號(hào)到40號(hào),輪到持有2號(hào)的消費(fèi)者取出返利,以此類推。如果返現(xiàn)號(hào)不增加,這筆返利是永遠(yuǎn)取不出的。而網(wǎng)站卻以“100%全額返還”的高返利來吸引消費(fèi)者加入,不斷提示說拿到全額返還的返利“只是時(shí)間早晚的問題”。