依據《直銷管理條例》,所有直銷企業已經完成了2017年度各項數據報備工作,包括分支機構、服務網點、直銷員、直銷培訓員等信息。至2017年底,全國92家直銷企業中獲準開展直銷經營活動的企業共計86家。全年直銷市場達到了1673億元的經營總額(其中直銷額314億元),提供了500多萬個就業崗位,交納了136億元的稅收,為新時代中國經濟注入了活力。
根據直銷企業報備數據,現從四個方面介紹直銷企業的發展、經營情況和社會貢獻。
一、直銷企業的發展
自2010年到2017年,直銷企業由28家上升到86家,其中2015年直銷企業增長率達到了35%,之后直銷企業增加逐步放緩,充分體現了市場的理性化發展。
全國共建立557個直銷分支機構、其他分支機構281個、不具有服務網點功能的店鋪663戶、服務網點14500戶,其中具有營業執照的服務網點11688戶、不具有營業執照的服務網點2149戶。

從服務網點分布熱力圖上可以明顯看出,服務網點重點分布在經濟發達地區,西部省份相對少很多。其中山東、廣東、江蘇、浙江一帶分布最多。
2017年直銷市場公示的直銷產品涉及化妝品、保健品、保潔用品、保健器材、小型廚具和家用電器共六類4160種,其中化妝品占所有直銷產品的75.38%,保健食品占16.11%、其余四類產品占比8.51%。數據顯示,直銷產品種類少、產品集中、產品同質化現象比較明顯。
2017年直銷產品數量實現16%的增長,其中增長率超過100%的共計9家企業,直銷產品數量穩步增長,凸顯了市場的穩定性。同時,直銷市場也存在30%的企業直銷產品不足10種,直銷產品種類少、數量低。

二、經營情況
2017年直銷額共計3,141,795.04萬元,同比增長20%,其中直銷額10億以上7家,直銷額1億至10億8家,1億以下71家。49家直銷企業實現直銷額上漲,部分企業上漲幅度超過100%,但其中19戶直銷企業直銷額較2016年有所下降。

2017年直銷企業經營總額達到16,733,183.78萬元,同比增長9%,其中經營總額增長超過100%的11家,僅4家經營總額下降,直銷市場運行穩定。少數企業占據了大部分市場份額,市場優勢明顯。
2017年直銷企業的主營率達到19%,同比增長2個百分點。其中主營率超過50%的3家,超過30%的11家,但仍有12家直銷企業未展開直銷活動。直銷主營率低反映出直銷企業多種經營模式并存,直銷尚未成為多數直銷企業的主營業務,行業內直銷水平還不夠高。
2017年共計退貨金額78595.15528萬元,其中消費者退回金額76,432.94萬元,占總退貨額的97.24%,直銷員退回金額2,162.22萬元,占總退貨額的2.76%。直銷產品退貨主要發起人還是終端消費者為主,從側面反應出直銷員就業情況相對穩定。
三、社會貢獻情況
直銷企業2017年共招收直銷員5,276,361人,同比增長60%;直銷培訓員2888人,同比增長4%。為社會提供大量就業崗位,為實現社會穩定做出了貢獻。
2017年直銷員總收入達到622449.0149萬元,其中平均月收入102.961元,與上年基本持平。年收入超過10萬元的人數1358人,在2017年有大幅度上升。


直銷企業2017年共計納稅1,337,992.58萬元,同比增長5.68%,直銷員納稅22,449.80萬元,同比增長10.68%。
四、其他情況
全國直銷員5,276,361人,主要分布在廣東、江蘇、浙江、山東等重點發達地區,直銷員的分布基本和人口密集度、發展水平保持一致。
直銷員年齡層次在18周歲至70周歲,凸顯出是“老少皆宜”的工作崗位,其20至45周歲占直銷員的79.15%,45至60周歲占14.56%,從事直銷工作仍是以青年人群為主。
從性別來看,直銷員以女性為主占85.59%,男性占14.62%,其他占0.22%(未明確性別)。從平均月收入情況來看,女性平均收入略低于男性,分別為101.12和104.45元。年收入超過10萬元的女性多于男性。
五、直銷違法案件查處情況
2017年,全國工商和市場監管部門共計查辦直銷違法案件59件,同比增加1.7%;罰沒金額共計3200萬元,同比下降25.53%。
(一)從地域上看,案件分布在全國24個省(區市),其中浙江、上海、湖北、湖南等4省(市)查辦的案件數最多,占比達42.37%。80%的省級區域都有案件的查處,但是直銷企業注冊地較多的前幾個省份并不是直銷案件最多的地區。
(二)從涉案直銷企業看,處罰案件涉及到21家直銷企業(包括其控股子公司、分公司、直銷員、經銷商、會員),占目前已經開展直銷經營活動的86家直銷企業的22.73%;其中案件較多的前4家企業的案件數占比達33.89%。在86家已經開展直銷經營的直銷企業中,大多數都能夠依法合規開展經營活動,有近80%的企業全年沒有因違規直銷、傳銷違法行為被處罰情況。
(三)從案件類型來看,未取得直銷員證從事直銷案件數量最多,共21件,占比達42.86%;未批準從事直銷活動案件數量共12件,占比達24.49%;違規培訓案件8件;傳銷案件6件;欺騙、誤導等宣傳和推銷行為案件6件;超直銷產品范圍經營案件2件;跨區域直銷案件2件;違反服務網點規定案件1件;其他1件(直銷企業食品安全違法案件)。其中,未批準從事直銷活動和未取得直銷員證從事直銷的兩類案件占到了全部案件類型的近7成,說明目前“擅自直銷”仍是各地查處直銷違法行為時關注的重點。傳銷案件、違規培訓案件和超直銷產品范圍經營案件同比基本持平,說明該類型違法行為在一定程度上得到把控。欺騙、誤導等宣傳和推銷行為案件數量有大幅增加,今年各地結合新修訂的《反不正當競爭法》的執行,對該類型的違法行為應當給予重點關注。
(四)從違法主體來看,主體與直銷企業有關聯的案件計32件,占比54.24%;其中主體為直銷企業及其子公司、分公司的案件7件,主體為直銷員案件2件,主體為直銷企業員工案件1件,主體為直銷企業經銷商案件23件,主體為直銷企業會員案件4件。主體為直銷企業及其子公司、分公司的案件同比增加了一倍,說明各地對直銷企業本體的直銷違法行為加強了監管和查處。主體為直銷企業經銷商的案件占比近40%,同比略有下降,但仍是當前直銷違法案件的查處重點。