近日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局調(diào)研組到成都市工商局以及武侯區(qū)錦城社區(qū),對(duì)我市打擊傳銷(xiāo)規(guī)范直銷(xiāo)、直銷(xiāo)行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)和創(chuàng)建無(wú)傳銷(xiāo)城市等工作進(jìn)行調(diào)研。記者了解到,今年初,受?chē)?guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局委托,市工商局承擔(dān)的全國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)工作目前已經(jīng)取得了階段性成效,形成了全國(guó)首份《直銷(xiāo)行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告》。
市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,針對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)報(bào)備信息效率低、誤差率高、信息溝通不暢等實(shí)際情況,市工商局運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng) ”思維,建設(shè)了“成都市直銷(xiāo)企業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)”,直銷(xiāo)企業(yè)足不出戶(hù)即可完成備案信息上報(bào),監(jiān)管部門(mén)則可在企業(yè)提交申請(qǐng)后第一時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上審核,定期獲取直銷(xiāo)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布置、經(jīng)銷(xiāo)商、會(huì)議活動(dòng)、直銷(xiāo)員招募培訓(xùn)、履行社會(huì)責(zé)任等情況,對(duì)企業(yè)報(bào)備的信息進(jìn)行處理,并將結(jié)果反饋給申報(bào)企業(yè)。該系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái),實(shí)現(xiàn)了對(duì)我市直銷(xiāo)企業(yè)的全面動(dòng)態(tài)監(jiān)管,同時(shí)也為直銷(xiāo)企業(yè)創(chuàng)建了更加良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)企業(yè)的服務(wù)更加貼近。
“今年初,我局受總局委托,對(duì)全國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行全網(wǎng)監(jiān)測(cè),并對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行專(zhuān)業(yè)匯總、歸類(lèi)和分析形成監(jiān)測(cè)報(bào)告。”該負(fù)責(zé)人表示,報(bào)告一方面是對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)基礎(chǔ)信息進(jìn)行分析,目的在于摸清家底,掌握直銷(xiāo)行業(yè)當(dāng)前發(fā)展變化趨勢(shì);另一方面對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的退換貨情況、消費(fèi)維權(quán)、涉嫌傳銷(xiāo)等負(fù)面輿情進(jìn)行整理,對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)參與各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)以及在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所取得的各類(lèi)業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總,從“負(fù)面信息”“獲得信息”和“榮譽(yù)信息”三方面進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估。下一步將在此基礎(chǔ)上構(gòu)建直銷(xiāo)行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù),為修改直銷(xiāo)法規(guī),行政職能部門(mén)對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)引導(dǎo)、規(guī)范等工作,提供科學(xué)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐,也為直銷(xiāo)行業(yè)對(duì)外交流、學(xué)術(shù)研究等方面提供科學(xué)、客觀的數(shù)據(jù)。
在錦城社區(qū),調(diào)研組實(shí)地了解、調(diào)研創(chuàng)建無(wú)傳銷(xiāo)社區(qū)的做法和模式。該社區(qū)獨(dú)創(chuàng)的“管控網(wǎng)絡(luò)化、保障制度化、打擊長(zhǎng)效化”的“三化”模式,通過(guò)建立反傳銷(xiāo)網(wǎng)格化管理體系、協(xié)作機(jī)制、隊(duì)伍保障機(jī)制、應(yīng)急機(jī)制、開(kāi)展“立體”宣傳等創(chuàng)新手段,有效遏制了轄區(qū)內(nèi)傳銷(xiāo)違法犯罪活動(dòng)。據(jù)悉,今年以來(lái),該社區(qū)開(kāi)展了4次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),檢查各類(lèi)店鋪、出租屋等200多間次,均未發(fā)現(xiàn)有非法傳銷(xiāo)行為。
“有血有肉、很有特色,不做表面文章,工作扎實(shí)有效。”調(diào)研組對(duì)成都市工商局在打傳規(guī)直、無(wú)傳銷(xiāo)城市創(chuàng)建工作中創(chuàng)新、高效、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和成果給予了充分肯定。同時(shí)強(qiáng)調(diào)直銷(xiāo)行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)要充分運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)和手段,改進(jìn)分析方法,完善相關(guān)規(guī)則,使其更加有針對(duì)性有效果,要及時(shí)將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化,應(yīng)用到直銷(xiāo)監(jiān)管工作中。