疫情面前，他們的選擇讓人動容；他們的堅守平凡而有力量；他們的逆行讓城市穩定有序；他們的奔走帶來更多人的平安……疫情面前，所有的力量都是那么溫暖！89歲老人作出這個舉動!淚目！

◆ 九旬老兵步行2小時捐款3000元

　　坐標：安徽

　　【人物小檔案】朱廣芳，89歲，安徽省宿州市市場監管局離休干部。1948年加入中國共產黨，曾在華東野戰軍第10縱隊服役，參加過解放上海戰役，長期工作在基層一線，從未向組織提要求要待遇，多次被評為“優秀共產黨員”。

　　2月10日上午，在安徽宿州，出現了讓人動容的一幕——

　　一位89歲老人，步行2小時，來到安徽省宿州市市場監管局辦公室，顫顫巍巍從口袋里掏出一疊整整齊齊的人民幣，鄭重地交到工作人員手中說：“我是一名退伍老兵，如今國家有難了，咱年齡大了也幫不上什么忙，家庭也不太富裕，這3000塊錢捐給武漢用于疫情防治，麻煩黨組織轉交，盡咱的一份微薄心意。如果要登記署名，就寫‘市場監管局的一位老兵’……”

　　這位步履蹣跚、穿著樸素的老人，就是朱廣芳，宿州市市場監管局一名離休干部。1948年加入中國共產黨，曾在華東野戰軍第10縱隊服役，參加過解放上海戰役。長期工作在基層一線，從未向組織提要求要待遇，多次被評為“優秀共產黨員”。

　　疫情發生后，老人坐不住了，想給國家作點貢獻，于是他和老伴商量，便從省吃儉用積攢的儲蓄中拿出3000元來支援武漢。老人兒子、兒媳一直都在防疫物資供應一線工作，無暇幫老人代辦，而老人居住的小區又實行嚴格管控，居民每兩天憑出入證才能出入一次。2月10日，老人一大早就到小區防控點辦理好出入手續，步行2個多小時，來到宿州市市場監管局，完成了他多日來的心愿。

疾病無情人有情，市場老兵人人敬!

　　◆每天20000步 他成了朋友圈“步數”達人

　　坐標：廣東

　　【人物小檔案】曾輝文，廣東省茂名信宜市市場監管局干部，執法崗位上堅守了整整34年。先后多次被評為優秀共青團員、優秀共產黨員、優秀工作者等。

　　疫情當前別亂跑!為何他卻日均行走兩萬步?

　　每天，在集貿市場，在小賣店，在大型商超，在蛋糕加工坊……在有需要的地方，都能看到他的身影。

　　微信運動顯示，行走在監管一線的他，每天至少步行20000步，防控期間，他勸說取消餐飲聚集性活動30起90余桌，勸說暫停餐飲戶10多家，巡查轄區市場經營主體200戶次，下達各類監督意見書10余份。

　　他就是曾輝文，默默無聞地在信宜市市場監管執法崗位上戰斗了整整34年。作為一名老黨員，從大年三十開始，他便主動放棄春節休假，放棄與家人團聚，每天奔走在轄區各個農貿市場、餐飲店、藥店、超市…… 

　　市場是否按規定停止活禽交易?是否存在違規交易野生動物的行為?是曾輝文必做的功課。他每天要落實“1110”制度，對攤位進行清洗、消毒，做好相關記錄;逐一核查疫情防控相關藥品、醫療器械;在醒目位置張貼《停業公告》《防控公告》等各類通告，提醒消費者注意自我保護。

　　雖然每天日行兩萬步，但用曾輝文自己的話說：“我是個有30年黨齡的老黨員了，在疫情防控的關鍵時刻，既然穿上了這身制服，那我就要對得起市場監管人的光榮使命和擔當!”

沖在第一線，站在最前沿!

　　◆ 秒變“快遞員” 疫情面前多面手

　　坐標：黑龍江

　　【人物小檔案】馮威威、杜博，黑龍江省哈爾濱市方正縣市場監管局工作人員。

　　從1月23日起，馮威威帶領藥品股全體干部，牽頭聯合價格監督管理股開展醫藥市場監督檢查工作。隨著疫情的擴大，酒精量的需求也不斷增加。

　　2月8日中午，得知當地有1400多人在疫情防控微信公眾號上預約乙醇消毒液(75度酒精)，一旦到藥店領取，勢必會造成人員聚集的情形，馮威威和同事杜博一起，主動承擔起了“快遞員”的職責，將2800瓶酒精送到每個小區，直接送到預定人的手中。盡量減少人員出行，減少人員聚集、預防交叉感染。當天下午二人就開始與每名預約者聯系，登記下所住地址，并保證2天內送酒精到小區。

　　第二天一早，發現到藥店取酒精的人較多，存在安全風險，二人便開始了調度員的工作。從早8：00開始，他們對前來購買酒精的顧客進行提醒：“請排隊、為了你和他人安全請保持2米距離!”這句話需要重復上百遍，直到13：30。等到買酒精的人逐漸減少，他們又開始“快遞員”的工作，一直到深夜22：30，直到完成對23個小區734瓶酒精的配送，他們才踏上回家的歸程。

哪里有需要，哪里就有咱!    

　　◆ 一天接400多個電話 12315也是我的家

　　坐標：四川

　　【人物小檔案】曲比日地、黃倩、周偉儀，四川省樂山市12315中心接線員。

　　“投訴最多的一天，坐席白天接了400多個電話!”抗擊疫情期間，四川省樂山市12315中心投訴舉報咨詢量暴增。該中心有這樣一群“巾幗英雄”，每天守著熱線，不僅要平復消費者的焦慮情緒，還要指導新來的接線員解答、處理好各類疑難投訴。

　　22歲的曲比日地，是個彝族姑娘，春節期間的值守安排后，她毅然放棄了回家的打算。值班期間，經常干完活兒走出辦公室就是深夜11點多了。

　　孩子剛1歲的黃倩，丈夫是江西人，本打算過年帶孩子回江西看望爺爺奶奶，接到通知后她臨時取消了行程，讓丈夫把孩子送到了鄉下外公外婆家，繼續投身“12315接線員”這個連接民心的平凡崗位。

　　“一盤餃子就算過年了。”在接線員周偉儀的眼里，“偶爾有消費者不理解、情緒激動，會在投訴電話里抱怨，我都能理解。特殊時期，群眾獲取信息的渠道很多，負面的情緒也有，我們受點委屈沒關系，最重要的是做好消費者投訴舉報信息的快速轉辦，及時消除他們的恐慌心理。”紅著眼圈的周偉儀抬了抬頭說，然后又繼續開始接線。連續3天，她曾接聽了近700個電話。

　　耐心照亮維權路，初心之花處處開!