為維護(hù)疫情防控期間的市場秩序和廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,湖北省襄陽市消費(fèi)者委員會(huì)向所有相關(guān)經(jīng)營者發(fā)出倡議:“凝聚你我力量,奪取疫情防控最后勝利”。
嚴(yán)格做好疫情防控
加強(qiáng)從業(yè)人員健康管理,嚴(yán)格落實(shí)晨檢測溫、佩戴口罩、勤洗手等制度,抓好配送貨物車輛的清潔消毒措施。做好貨物落地消殺,安全高效開展配送,加強(qiáng)與社區(qū)、小區(qū)的配合,提高居民對(duì)配送服務(wù)的參與率和滿意率。
保證商品質(zhì)量,確保來源可溯
對(duì)所售商品確保不存在缺斤少兩、摻雜摻假、以假充真、以次充好、囤積居奇、虛假宣傳等危害消費(fèi)者權(quán)益的行為。嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、索證索票、農(nóng)殘快檢等食品安全制度,確保采購食品渠道合法,來源可溯。定點(diǎn)供餐單位嚴(yán)格落實(shí)人員管理、晨檢、清洗消毒、環(huán)境衛(wèi)生、食品留樣等制度,確保餐飲食品安全。
保證貨源充足,維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定
提高供應(yīng)能力和配送效率,多渠道組織優(yōu)質(zhì)貨源,優(yōu)化品種確保庫存,努力滿足市民在特殊時(shí)期對(duì)日用必需品的消費(fèi)需求。所有配送商品明碼標(biāo)價(jià),提供購物憑證,載明品名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)和總價(jià)。不哄抬物價(jià),網(wǎng)上銷售商品價(jià)格不高于實(shí)體門店同類商品標(biāo)示價(jià)格。銷售居民生活必需品,決不搭售其他商品。妥善保存各批次進(jìn)貨清單,隨時(shí)接受監(jiān)管部門查證,不虛構(gòu)進(jìn)貨成本。04落實(shí)央企承諾,保障基礎(chǔ)民生
推廣網(wǎng)上繳費(fèi)、移動(dòng)繳費(fèi),落實(shí)國家各大央企服務(wù)承諾。疫情防控期間用戶欠費(fèi)不停機(jī)、不停電、不停氣、不停水,實(shí)現(xiàn)免停機(jī)、緩?fù)C(jī)等服務(wù),保障疫情防控一線人員及用戶的正常需求。
切實(shí)履行消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任
遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定,堅(jiān)決抵制哄抬物價(jià)、限價(jià)搭售等行為,配送商品嚴(yán)格執(zhí)行“消費(fèi)明白卡”,自覺接受消費(fèi)者監(jiān)督,積極妥善解決消費(fèi)者訴求。疫情爆發(fā)以來,所有按照市政府要求仍然堅(jiān)持運(yùn)營、保障消費(fèi)供給的經(jīng)營者,都是冒著巨大風(fēng)險(xiǎn)抗擊疫情的逆行者。感謝你們?yōu)橄尻柺忻褡鞒龅膫ゴ筘暙I(xiàn)!我們堅(jiān)信,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全社會(huì)萬眾一心,眾志成城,一定能夠奪取最后的全面勝利!