日前,湖南省婁底市市場監管局收到轄區某貿易公司送來的感謝信,字里行間表達了對該局執法干部起早貪黑駐點監管和雪中送炭工作精神的濃濃感激之情。在舉全國之力與疫情戰斗的非常時期,婁底市監管干部始終以穩物價保民生為初心使命,扎實做好與百姓日常生活息息相關的工作,全力維護疫情期間市場秩序。
“一呼百應”火速行動
“民生至上,服務至上”。面對突如其來的新冠肺炎疫情,從正月初二開始,婁底市市場監管人員就全員上崗,深入一線保供穩價。當宣傳車沿街宣傳“不要出門、減少接觸”時,他們戴上口罩,每天起早貪黑,走街串巷,奔走在人口相對密集、疫情風險較大的藥店、商場、超市、集貿市場,用實際行動維護市場價格穩定,保障人民群眾日常生活。
疫情暴發以來,該局價格監管人員陳紅艷是最早一班11路公交車的常客,“白加黑”、“5+2”成了家常便飯,高強度、滿負荷連軸轉,每天忙得歇不下腳;曾獲評湖南省“最美消費維權人物”的蔡湘文迅速從老家趕回婁底,投身工作崗位;謝永飛每天奔波在處理價格投訴的最前沿,天天與他人“近距離接觸”……他們知道“逆行而上”的風險,但始終將市場視為自己的“戰場”,肩負保供穩價的使命。
先禮后兵抓住“牛鼻子”
大災須防大亂。婁底市市場監管局未雨綢繆,緊盯保供應穩物價的關鍵領域重點企業。疫情發生以來,該局領導多次深入價格監管一線督查,帶領價格執法組全天候開展價格檢查。根據疫情防控所需的防疫用品和生活必需品市場價格變化,分類分行業先后組織80多家防疫用品批發企業、銷售門店、生活必需品零售商場超市,多次召開防疫用品、生活必需品價格提醒告誡會,通過直接送達、媒體公告和微信群發等方式向全市400多家藥品器械批發企業、銷售門店發送《價格提醒告誡函》。由此,努力引導各類市場主體齊心協力抗擊疫情,同時通過向全社會公示,提高監管的實效性和震懾力,有效規范了價格行為。疫情期間,全市生活必需品價格穩定,供應充足。
“硬核回復”守護民生
“特殊時期,不配合的話,將受到頂格處罰、從重處罰。”婁星價監局局長鄧雄在處理群眾投訴遇到涉事藥店拒絕配合時硬核回復,被媒體記錄下來發到網上,意外走紅,而讓更多的群眾感受到“價格衛士”的責任與擔當。正是像鄧雄一樣的眾多監管執法人員無所畏懼、挺身而出,筑起一個個“硬核守護”的堅強堡壘。
為維護疫情期間市場價格秩序,婁底市市場監管局加強價格監管,全面開展保供穩價專項檢查整治。細心的群眾發現,近段時間婁底城區的豬肉價格在經歷短暫的高企后迅速下降穩定。市防控指揮部通報:“市場管理和供應保障組開展聯合執法,落實生鮮豬肉限價措施,及時處置群眾投訴,婁底城區豬肉價格監管效果明顯。”
作為百姓餐桌上的“主角”,豬肉價格時刻牽動著人們的心。該局干部從群眾需求出發,做好疫情防控期間豬肉保供穩價工作,讓百姓能吃上肉、放心吃肉,提高了群眾的幸福感、滿足感、獲得感。
疫情暴發至今,全市累計出動價格檢查人員1813人次,檢查市場價格主體7735戶次,其中巡查醫療器械銷售企業、藥店等4201戶次,巡查生活必需品市場主體2345戶次,立案查處價格違法行為6起,有力打擊了不明碼標價、哄抬價格等違法行為。