2月28日，湖北達鑫電子科技有限公司負責人劉祖貴向荊州開發區市場監管局電話求助：“我公司想增加醫療器械生產、銷售的經營范圍，可股東遠在東莞，所簽署股東決定等原件一時間無法郵寄過來，怎么辦?”

　　“疫情防控期間，我們可以容缺承諾辦理。請您叫股東把決定原件拍照發給我們，后期再把紙質原件蓋公章后拿過來補上。”該局登記窗口人員迅速回復，通過微信、電話幫助企業準備資料。29日一上班，企業將股東決定等原件拍照發給登記窗口工作人員，登記人員按照現有資料及企業承諾迅速完成變更登記，將新營業執照送到企業。

　　28日13時，活力28家化有限公司負責人通過電話咨詢經營范圍中增加消毒液生產、銷售，但由于公司股東人數太多，分散全國各地，暫時無法通過網絡“全程電子化”方式提交申請。窗口登記人員考慮到此次變更涉及防疫物資生產銷售，經過細致溝通，迅速在線上代企業準備好申請書、股東會決議、章程等資料，遠程指導企業簽字蓋章確認后，在30分鐘內完成變更登記的受理、審批及營業執照的打印。當天下午3點，企業如愿拿到新的營業執照。

　　疫情防控期間，荊州開發區市場監管局實行“容缺承諾”制辦理政策登記事項，已為4家企業容缺變更登記。