廣告是一個市場,是一種消費導向和商品推介,也是一個市場環(huán)境氛圍的真實寫照,更是一個城市市場監(jiān)督管理能力和水平的重要體現(xiàn)。疫情發(fā)生以來,江蘇南京市市場監(jiān)督管理人著眼打贏疫情防控戰(zhàn)和實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展“雙豐收”,緊盯廣告監(jiān)管陣地不放松,以有力的措施、堅強的行動、積極的作為,加強監(jiān)管引導,抓早抓嚴抓保抓本,增強廣告的真實性、公益性、靈活性,用規(guī)范、有序、干凈的廣告市場,為服務好疫情防控戰(zhàn)、服務好企業(yè)復工復產(chǎn)、服務好社會群眾需求提供有力支撐。
抓早,用告誡下好提醒的“先手棋
凡事預則立,不預則廢。疫情防控戰(zhàn)是一場和時間賽跑的較量,更需要早謀劃、早行動、早落實,才能爭取主動,最大限度減少疫情帶來的不利影響。疫情發(fā)生后,南京市市場監(jiān)督管理局未雨綢繆,及時研判疫情形勢,分析可能的影響和產(chǎn)生的新問題,研究制定針對性的措施辦法,組織企業(yè)約談,發(fā)布告誡書,打好提前量,以抓早奠定工作的好基礎。
1月23日起,為提升企業(yè)服務便利度,南京市市場監(jiān)管局線上約談了包括蘇寧易購、孩子王、南京頭條等10余家轄區(qū)內(nèi)重要網(wǎng)絡平臺和新媒體企業(yè),要求加強廣告發(fā)布自律管理,不得利用疫情進行商業(yè)炒作,發(fā)布虛假違法廣告等。
2月5日,專門發(fā)布了《關于疫情防控期間規(guī)范廣告活動的提醒告誡書》,向全市廣告經(jīng)營者及相關單位明確疫情期間廣告發(fā)布要求,引導多做公益,提醒注意事項,告誡依法經(jīng)營,警告違法行為。告誡書要求進一步落實好主體責任,不利用疫情信息進行商業(yè)炒作;堅決抵制虛假廣告信息;禁止為違法出售、購買、轉(zhuǎn)讓野生動物制品發(fā)布廣告;嚴禁發(fā)布妨礙社會安定和社會公共秩序、損害社會公共利益的廣告;嚴禁發(fā)布宣稱對新型冠狀病毒肺炎有預防、控制、治療、治愈、偏方等內(nèi)容的廣告;鼓勵發(fā)布疫情防控公益廣告。明確將持續(xù)加大對廣告的監(jiān)測監(jiān)管和執(zhí)法力度,嚴肅查處與疫情相關的虛假違法廣告,曝光產(chǎn)生惡劣影響的虛假違法廣告案件,對發(fā)布違法廣告涉嫌犯罪的將移交司法部門依法處理,并公布舉報熱線,動員鼓勵廣大消費者和社會各界群眾共同監(jiān)督,規(guī)范廣告市場秩序。
抓嚴,用法規(guī)濾除虛假的“黑雜質(zhì)”
堅持有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。南京市市場監(jiān)督管理人采取線上與線下相結合、巡查與檢查相結合、查處與舉報相結合的方式,加強“抗疫”期間的專項廣告監(jiān)測,加大執(zhí)法力度,頂格處置廣告中的違法行為,從嚴從重從快打擊利用疫情進行商業(yè)炒作,發(fā)布虛假違法廣告的行為,維護好社會群眾利益。
面對南京市廣告監(jiān)管量大、覆蓋面廣、涉及單位多的特點要求,轄區(qū)省市廣播電視臺共35家,重點企業(yè)網(wǎng)站908家、APP96個、微信公眾號133個,繁華商圈廣告牌10269個,以及覆蓋主流媒體候車亭、自行車亭、樓宇大牌、地鐵燈箱,等等。南京市市場監(jiān)管人迎難而上,合理統(tǒng)籌市局和區(qū)局力量,公布暢通舉報熱線,鼓勵社會群眾積極參與,形成對違法廣告“漏頭就打、人人喊打”的良好局面。1月22日,南京市市場監(jiān)督管理局率先梳理篩選出涉及疫情的廣告關鍵詞,為市局廣告監(jiān)測中心及各區(qū)局廣告戰(zhàn)線進行“抗疫”期間的專項廣告監(jiān)測提供參考依據(jù),強化與疫情有關的廣告監(jiān)測,打擊沒有科學依據(jù)的廣告虛假宣傳等違法行為。
截至2月28日,全市累計專項廣告監(jiān)測近29萬余條次,發(fā)現(xiàn)涉嫌疫情違法廣告線索7件,其中立案調(diào)查中2件,發(fā)出責令改正通知2件,發(fā)出協(xié)查函1件,作出行政處罰決定1件,讓違法者增加違法成本,起到查處一案、震懾一方的作用,有效打擊廣告市場違法行為,凈化了廣告市場環(huán)境。
抓保,用公益煲暖抗疫的“暖心湯”
有為才能有位,盡責才有實效。南京市市場監(jiān)管人緊抓廣告的公益性不放,充分發(fā)揮廣告?zhèn)鞑チα繌姟⑷罕娙菀捉邮堋⒁龑ё饔猛怀龅墓δ埽栒購V告人和廣告單位積極響應,盡己所能為防控疫情貢獻力量,用成千上萬條帶有溫度的公益廣告,為社會群眾強信心,為戰(zhàn)斗一線的醫(yī)務人員和其他相關工作人員加油鼓勁,溫暖了一座城。
疫情發(fā)生以來,廣大廣告單位和廣告人在市場監(jiān)督管理局的引導下,積極履行社會責任,在細微之處,科普防疫知識、傳遞信心、宣揚正能量。整個南京市從交通路口、農(nóng)(集)貿(mào)市場、超市商場等,到商廈戶外巨幅字幕;從路邊的橫幅、張貼的紙張,到高端商貿(mào)體的戶外滾動播放大屏;從傳統(tǒng)的電視、報紙、廣播、短信,到微信、微博、紫金山新聞客戶端的“兩微一端”,醒目的設計和簡明的公益廣告話語無時無刻不在傳遞著抗疫的溫度,“中國加油!”“武漢加油!” “乖,戴好口罩”“答應我,做個健康的胖子”“我們不扎堆、少串門、帶口罩” “不要扎堆、拒吃野味”“佩戴口罩,拜年不串門,見面不握手,微信網(wǎng)絡全問候”,等等。
截止2月底,南京市已累計發(fā)布“抗疫”公益廣告1400余萬條次,在網(wǎng)絡上被頻頻刷屏,南京市市場監(jiān)督管理局還專門指導創(chuàng)作的抗擊疫情宣傳歌曲《希望》,發(fā)布后僅用5天的時間,移動端點擊量已經(jīng)突破百萬,市民們在朋友圈里感嘆操作“硬核”的同時,一條條防疫宣傳標語也溫暖了大家心。
抓本,用有為當好企業(yè)的“護航人”
南京市市場監(jiān)管人全面落實抓好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的決策部署要求,抓住廣告服務企業(yè)發(fā)展、服務群眾需求的本質(zhì)屬性,扛起責任擔當,積極主動作為,優(yōu)化調(diào)整廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金,促進廣告企業(yè)恢復發(fā)展,有序推動企業(yè)復工復產(chǎn)。
2月10日對全市廣告公司發(fā)出倡議書,倡議:①提高站位,有序復工復產(chǎn),努力將疫情損失降到最低限度,要繼續(xù)貢獻南京廣告力量,為抗疫最終勝利持續(xù)提供輿論支持;②加強學習,精心謀劃蓄力量;③強化自律,加大對涉及“新型冠狀病毒”廣告及相關內(nèi)容自我審查力度,杜絕虛假違法廣告行為;④呼吁全體廣告人守望相助,穩(wěn)定廣告業(yè)發(fā)展。
同時,為落實好南京市委市政府推出的“寧惠十條”,南京市市場監(jiān)督管理局及時調(diào)整廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金,支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,對促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級有重大突破的項目予以補助和獎勵,對企業(yè)開展的創(chuàng)意、創(chuàng)作、傳播抗疫等公益廣告項目予以支持,積極協(xié)調(diào)廣告設施業(yè)主為廣告企業(yè)減免租金,降低企業(yè)運營成本,助力企業(yè)渡難關、求創(chuàng)新、謀發(fā)展。