通過電視購物,丁先生花300元錢郵購一部3G手機,貨到了卻發現是一盒面膜。昨日,丁先生與郵購公司聯系,對方卻“失蹤”了。
丁先生介紹,他去年通過電視購物看上了一款時尚手機,便與北京中關村科技大廈某公司聯系,手機郵寄到后感覺很滿意。
今年6月初,該公司主動打電話給丁先生,稱新上市一款3G手機,老客戶購買只需要300多元錢。丁先生有些心動,便同意購買該手機。前幾天,一家快遞公司將貨物送到丁先生的家中,等丁先生忙完后查看時,發現盒子內是一袋面膜產品。
“說的是3G手機,怎么變成了面膜產品。”丁先生向該公司反映,公司工作人員稱,還有一個小盒子未到,3天后就送過來,于是丁先生只好耐心等待。3天后,丁先生根本沒收到小盒子,再次撥打該公司電話時,對方稱產品已經送過來,隨后掛斷電話。
丁先生懷疑是快遞公司“做了手腳”,與快遞公司聯系時,對方稱包裝盒都是完好的,并沒有“調包”產品。
昨日,記者按照丁先生提供的電話號碼,撥打該公司電話卻一直沒人接聽。目前,丁先生已與消費者協會和工商部門取得聯系,執法人員正對此事進行調查。