“我真的不明白,公司賣假藥是板上釘釘?shù)氖拢趺撮L(zhǎng)達(dá)幾年不查處。為了打假我自費(fèi)買了10多萬元的假藥,藥監(jiān)局卻總是認(rèn)為數(shù)額夠不上移交司法標(biāo)準(zhǔn),一年一年地罰款了事。”69歲的老人王恩泰激動(dòng)地說。
王恩泰是陜西省寶雞市的一名退休醫(yī)生,2002年被聘到陜西炎黃集團(tuán)做“肝病咨詢醫(yī)生”。發(fā)現(xiàn)公司賣假藥后,他向當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門舉報(bào),炎黃集團(tuán)被陜西省、西安市藥監(jiān)部門多次行政處罰,也停止了他所舉報(bào)的多種假藥的銷售。但5年來,售假者并未停止賣假藥,只是由地上轉(zhuǎn)入了地下,這令王恩泰非常失望。
日前,王恩泰接受中國(guó)青年報(bào)記者采訪,講述了他堅(jiān)持多年打假的經(jīng)歷。
免費(fèi)檢測(cè)為陷阱 買三送一售假藥
2002年,退休一年的王恩泰醫(yī)生經(jīng)人介紹進(jìn)入西安炎黃集團(tuán)工作,當(dāng)時(shí)他被分配到該集團(tuán)福建省銷售市場(chǎng)做肝病咨詢。
在輾轉(zhuǎn)到該集團(tuán)山東、福建等銷售網(wǎng)點(diǎn)坐診期間,王恩泰發(fā)現(xiàn)該集團(tuán)在欺騙患者,甚至賣假藥,并夸大治療效果,把一種毫無療效的保肝藥說成有81%的治療效果,“實(shí)在有些看不下去了”。
據(jù)王恩泰介紹,當(dāng)時(shí)炎黃集團(tuán)聲稱醫(yī)生都來自北京等著名醫(yī)院,吸引患者信任,然后以“免費(fèi)檢測(cè)”為陷阱,吸引消費(fèi)者上當(dāng)。“到處做廣告,發(fā)傳單,說免費(fèi)檢測(cè)。這一招很有效,來的人很多,一天能有好幾百人,檢測(cè)大部分都有病,然后就推銷藥品。”
王恩泰告訴記者,通常他們醫(yī)生只負(fù)責(zé)“推薦”,售藥是銷售部門的事。“說服消費(fèi)者買藥以后,銷售人員打個(gè)電話,從另外一個(gè)地方把藥拿過來,或送貨上門。”
王恩泰說,他們常常以“買三贈(zèng)一”的方式,讓患者盡量多買藥,“一個(gè)人一般要花1000多元”。
王恩泰拿出一份購(gòu)藥者名單對(duì)記者說:“這里有我在福建福州市找到的部分購(gòu)藥人的電話,總共180人,購(gòu)藥額30余萬!僅一個(gè)地方的部分銷售額就這么大,炎黃集團(tuán)全國(guó)有14個(gè)市場(chǎng)分部,在全國(guó)各省市都有營(yíng)銷點(diǎn),那全國(guó)加起來它賣的假藥得有多少?”
王恩泰說,他常常在公司內(nèi)部會(huì)議上聽同事議論,哪個(gè)地方有人吃藥后有不良反應(yīng),“甚至還有死亡的事,這些人都習(xí)以為常了,跟說花邊新聞似的,而且賣起假藥都面不改色心不跳。”
到底該不該舉報(bào),王恩泰一直很矛盾,每當(dāng)想起患者受到的傷害和為之付出的巨大花費(fèi),王恩泰就感到很不安,而自己卻一直在“為虎作倀”。一直到他在公司內(nèi)遭遇了一次不公正待遇并因此辭職后,他才終于下決心舉報(bào)。
藥監(jiān)局只是罰款了事
回到陜西后,王恩泰向省藥監(jiān)局、西安市藥監(jiān)局和寶雞市藥監(jiān)局寫舉報(bào)信,反映炎黃集團(tuán)制售假藥的情況。
2004年年底,西安市藥監(jiān)局查處了炎黃集團(tuán)1萬多元的假藥。可令王恩泰失望的是,藥監(jiān)局只是罰款了事,并沒有移交給公安機(jī)關(guān)。
王恩泰讓記者看了這幾年藥監(jiān)部門給他出具的查處材料,其中2005年4月,西安市藥監(jiān)局一份《對(duì)舉報(bào)人舉報(bào)情況的答復(fù)》中說:根據(jù)患者舉報(bào),我局對(duì)西安炎黃中醫(yī)醫(yī)院(該醫(yī)院隸屬于炎黃集團(tuán)——記者注)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)該院從2004年2月至2004年10月銷售及郵購(gòu)的“強(qiáng)力抗E”等5種藥品包裝無任何標(biāo)識(shí),初步認(rèn)定是該醫(yī)院的制劑。經(jīng)調(diào)查,該醫(yī)院無《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制藥劑許可證》,該5種藥劑也未經(jīng)省藥監(jiān)部門的批準(zhǔn),為非法制劑。另一份是寶雞市藥監(jiān)局在 2005年3月出具的一份證明,上面說患者王恩泰所提供的藥品“白龍丹B丸劑”、“強(qiáng)力抗E膠本”,根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定,按假藥論處。
已經(jīng)確認(rèn)是假藥,為何不移交公安機(jī)關(guān)?
“因?yàn)槿鄙僮C據(jù),”原西安市藥監(jiān)局負(fù)責(zé)此案的工作人員李軍哲在接受中國(guó)青年報(bào)記者采訪時(shí)說,“接到舉報(bào)后,領(lǐng)導(dǎo)很快就批示了,我們隨后就去炎黃醫(yī)院查,查出了一批價(jià)值1萬多元的假藥。然后王恩泰又舉報(bào),說還有大部分藥沒查到,我們又到炎黃醫(yī)院查,確實(shí)最后沒有查出來。沒有證據(jù),我們也很難辦案。”
按照法律有關(guān)規(guī)定,只要生產(chǎn)販賣假藥的金額達(dá)到5萬元就視為刑事案件,刑事案件必須移交給公安機(jī)關(guān)處理。西安市藥監(jiān)局的李大躍處長(zhǎng)在接受中國(guó)青年報(bào)記者采訪時(shí)表示,炎黃醫(yī)院假藥案因?yàn)檫_(dá)不到5萬元,所以沒有移交公安局。“我們通過調(diào)查后發(fā)現(xiàn),王恩泰家里有很大一部分藥品落實(shí)不了是誰的,將近一半的藥證明不了是炎黃醫(yī)院的還是他自己弄來的。我們把他買的假藥和當(dāng)時(shí)炎黃醫(yī)院做的藥劑對(duì)了一下,有一部分是一樣的,炎黃醫(yī)院也承認(rèn)那是他們的藥,這大概占11萬假藥中的4成左右。還有很多對(duì)不上,藥品大小,顏色、及瓶子的外包裝與炎黃醫(yī)院的都不一樣。作為執(zhí)法機(jī)關(guān)來講,證據(jù)不足時(shí),所以只能作出這樣的處理。”
而王恩泰則告訴中國(guó)青年報(bào)記者,從2002年開始舉報(bào)到2005年末38個(gè)月時(shí)間內(nèi),省、市藥監(jiān)局根本就沒核實(shí)過證據(jù),而他舉報(bào)的事情早被炎黃集團(tuán)所知,并對(duì)部分藥品進(jìn)行了改裝。“2004年12月省、市藥監(jiān)局就全部掌握本案的材料,我不知道為什么要拖到2005年年末才查,這不是給對(duì)方銷毀證據(jù)留出時(shí)間嗎?可是最后還有很大一部分沒有被銷毀掉,可見其原本數(shù)額之巨大。”
王恩泰說,炎黃集團(tuán)在全國(guó)多個(gè)城市都有非法售賣假藥的情況,如果只是按每次個(gè)案查處的數(shù)額肯定不夠立案,但要是多處銷售點(diǎn)累計(jì),查處發(fā)貨源頭,數(shù)額定然超過立案標(biāo)的,“我失望的就是這點(diǎn),藥監(jiān)部門一直沒有這樣去查。”
而藥監(jiān)部門工作人員認(rèn)為,每次查處的時(shí)間和藥品都不一樣,按照相關(guān)規(guī)定,是不能累積立案的。
2007年年初,炎黃醫(yī)院假藥案終于移交給了案發(fā)企業(yè)所在轄區(qū)的公安機(jī)關(guān)———西安市公安局蓮湖分局。在移交前,藥監(jiān)部門已經(jīng)對(duì)炎黃集團(tuán)先后進(jìn)行過4次行政處罰,處罰金額累計(jì)高達(dá)110萬元。
讓王恩泰想不通的是,藥監(jiān)部門為何不早日將此案移交司法部門。他認(rèn)為,炎黃集團(tuán)售賣假藥的行為,已經(jīng)坑害了患者,甚至延誤了患者病情,應(yīng)該更嚴(yán)厲地追究其罪責(zé),而不僅僅是行政處罰了事。
中國(guó)青年報(bào)記者于日前屢次致電西安市公安局蓮湖分局,均被答復(fù)“辦案人員出差,其他人不了解情況。”
為獲證據(jù)借錢買假藥
正是因?yàn)槎啻尾樘幘钢挡粔虿荒芤平凰痉ú块T,王恩泰為了給藥監(jiān)部門提供證據(jù),才在2005年下了狠心,拿出自己的養(yǎng)老金,又向別人借了不少錢,從炎黃醫(yī)院購(gòu)買了價(jià)值11萬元的無批號(hào)的假藥,以此為證物向陜西省岐山縣公安局報(bào)案。
王恩泰解釋,炎黃集團(tuán)銷售那些假藥時(shí),采取了“買三送一”的方式,所以買價(jià)值11萬的藥只花去8.7萬元。但就是這些提供給藥監(jiān)部門的“證據(jù)”,此后卻引出了爭(zhēng)議。
記者了解到,當(dāng)時(shí)炎黃集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn),王恩泰的這些假藥中,只有價(jià)值4.2萬元的出自炎黃中醫(yī)院,其他的“不知道他從哪里弄來的,我們還懷疑他自己造假藥呢!”
王恩泰認(rèn)為,炎黃集團(tuán)只承認(rèn)4.2萬元的藥,就是害怕達(dá)到5萬要追究刑事責(zé)任。“當(dāng)時(shí)我有買假藥的發(fā)票,他們抵賴不了,而且當(dāng)時(shí)炎黃醫(yī)院的倉(cāng)庫(kù)管理員姬建峰在岐山縣公安局做了筆錄,承認(rèn)那11萬元假藥是他從庫(kù)房提出來賣給我的,炎黃醫(yī)院當(dāng)時(shí)的院長(zhǎng)也承認(rèn)我買的11萬元的假藥是他們的。”王恩泰說。但炎黃集團(tuán)卻稱,王恩泰私下向炎黃醫(yī)院的內(nèi)部人員花錢買了幾萬元的藥品發(fā)票來冒充。
姬建峰和另外一名收費(fèi)員后來也改口稱:王恩泰從他們手里私下花1800元買了數(shù)萬元的藥品發(fā)票。
不但證據(jù)有爭(zhēng)議,而且自己還被指稱為“造假者”,王恩泰激動(dòng)了:“炎黃醫(yī)院在一年之內(nèi)4換院長(zhǎng),總是后一個(gè)院長(zhǎng)推翻前一個(gè)院長(zhǎng)的說法,由承認(rèn)到半承認(rèn),半承認(rèn)到半不承認(rèn),到最后就是來了個(gè)死不認(rèn)賬。我倒要看看查到最后,到底是誰在說謊?誰在作偽證?”王恩泰對(duì)中國(guó)青年報(bào)記者說。
最令王恩泰不解的是各級(jí)藥監(jiān)局的態(tài)度。他說,有很多線索可以證明炎黃醫(yī)院擁有的假藥數(shù)額明顯超過5萬,自己買的那11萬元假藥就已超過了5萬元的界限。然而,兩年多來藥監(jiān)局所查出的假藥始終沒有超過5萬元。“說什么沒有證據(jù),我一個(gè)退休的老頭都能買到11萬元的假藥,藥監(jiān)局就查不著嗎?非得等舉報(bào)者一次又一次地提供證據(jù)才能辦案嗎?”
西安市藥監(jiān)局的李大躍處長(zhǎng)向中國(guó)青年報(bào)記者確認(rèn),王恩泰從2002年開始就向他們舉報(bào),也對(duì)炎黃醫(yī)院處罰過好幾次,但王恩泰一直不滿意,“告了好長(zhǎng)時(shí)間了,作為藥監(jiān)局我們也很頭疼,后來把炎黃醫(yī)院不認(rèn)的這塊也算到他們身上了,這樣就夠5萬元了,就移交到公安機(jī)關(guān)了。2007年,公安局到我們這里取過證,后來怎么樣就不知道了”。
李大躍說,“當(dāng)時(shí)為了急于處理這個(gè)事,等于就是把炎黃醫(yī)院不認(rèn)的藥都加起來,就移交公安部門了。說實(shí)在的,從一個(gè)公正的立場(chǎng)上來講,可能這么處理我覺得還是有些欠妥。”
李大躍告訴記者,如果從假藥這個(gè)角度來說,實(shí)際炎黃醫(yī)院的制劑,在國(guó)家藥監(jiān)局還沒有成立之前是有地方衛(wèi)生局批準(zhǔn)文號(hào)的。2000年省局成立后,制劑批準(zhǔn)權(quán)收到省藥監(jiān)局了,醫(yī)院內(nèi)的制劑必須到省藥監(jiān)局批準(zhǔn),才能證明藥的合法性。但是炎黃醫(yī)院沒到藥監(jiān)局報(bào)批,我們認(rèn)定,沒有審批的東西就是假藥。李大躍說:“ 假藥是這樣來的。實(shí)際上在以前他這個(gè)藥品是合法制劑,我們查過衛(wèi)生廳的檔案室,已找不著他當(dāng)時(shí)批的東西,但在檔案局有當(dāng)時(shí)物價(jià)的批文,這說明人家以前確實(shí)有過制劑審批手續(xù),只是以后沒有辦理審批手續(xù),制劑號(hào)作廢了。”
假藥終獲處理 舉報(bào)者卻負(fù)債累累
記者在陜西衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)上看到,2008年10月17日,陜西省衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)西安炎黃中醫(yī)醫(yī)院非法開展診療活動(dòng)進(jìn)行了查處。該醫(yī)院已于2007年8月29日被注銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,但仍有個(gè)別科室利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)外地患者以信訪診療、郵購(gòu)寄藥等手段進(jìn)行診療活動(dòng)。
但王恩泰說,炎黃集團(tuán)目前仍在售假藥,只不過從地上轉(zhuǎn)為地下,要獲取證據(jù)也更難了,相關(guān)責(zé)任人也沒有受到應(yīng)有的刑事處罰。現(xiàn)在,王恩泰因舉報(bào)假藥負(fù)債累累。他為此咨詢過消協(xié)和律師,寶雞市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)楊百存說,如果按患者(消費(fèi)者)的立場(chǎng)向售假方索賠,王恩泰這種情況似乎超出了一般患者的“條件”,也就是說,他故意去買假,而且數(shù)量巨大,超出了患者用藥的極限。所以按照消法雙倍索賠確實(shí)還是存在爭(zhēng)議,如果調(diào)解無效,最后可能需要法律介入,“但證實(shí)是假貨后,要求賣方原價(jià)退貨,這是沒有問題的。”
“我買假藥就不是為了我個(gè)人索賠,我主要是收集證據(jù),好讓相關(guān)部門查處這個(gè)集團(tuán),要讓患者們知道,他們是在害人!如果我以消費(fèi)者或者患者的個(gè)人名義進(jìn)行民事索賠,我打假的意義何在?”
按規(guī)定,舉報(bào)事宜經(jīng)查實(shí),對(duì)舉報(bào)者有一定的獎(jiǎng)勵(lì),但王恩泰表示,他至今未獲得任何獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)償。對(duì)此,西安市藥監(jiān)局工作人員李軍哲解釋說,獎(jiǎng)勵(lì)政策是在王恩泰舉報(bào)之后出的,所以他沒趕上。“如果他舉報(bào)在咱獎(jiǎng)勵(lì)政策出臺(tái)后,可以給他錢,那是市財(cái)政出的。可是他舉報(bào)時(shí)咱們沒有那個(gè)政策,咋給人家兌現(xiàn)嘛。”
王恩泰說,這5年經(jīng)歷讓他心力交瘁。“這些天,我一邊寫舉報(bào)材料,一邊想著拿錢去給人付這個(gè)月的借款利息,這樣的滋味別人是無法體會(huì)的……”