中廣網(wǎng)北京2月16日消息 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，2008年，美國的一個音樂系的畢業(yè)生安德魯·梅森注冊了一個名字叫Groupon的網(wǎng)站，借助幫商家散步各種打折消息賺取小費為生，有一次，借助一份包含5000個用戶的郵件列表，Groupon賣出了一千張隔音倉的體驗卷。此后Groupon便一路擴張，短短一年多的時間這個位于芝加哥的團購網(wǎng)站已經(jīng)在全球70個城市銷售了超過700萬單。
對于美國的消費者來說，團購的服務令人稱道。有一次一名美國的家庭主婦發(fā)博客抱怨說從Groupon購買的，號稱最好吃的梨實際上很難吃，Groupon很快收集到這個反饋，馬上給她打電話說不要急著立刻評價，然后迅速再發(fā)了兩箱水果過去。這次的梨很好吃，顧客也非常滿意，隨后便取消了此前發(fā)出差評的念頭。
團購網(wǎng)站在中國還算是新興事物，發(fā)展時間也僅僅有一年多，但是數(shù)量已經(jīng)迅速增加到了上千家。由于技術門檻很低，團購網(wǎng)站呈泛濫之勢，而隨之而來的一個問題便是各種各樣的不足。因為低價吸引買家付費卻不發(fā)貨，無故拖延買家退款，現(xiàn)場增加隱性消費等問題層出不窮，一個不誠信的市場在市場經(jīng)濟的推動下優(yōu)勝劣汰是必然的規(guī)律，企業(yè)和行業(yè)需要誠信和自律，當然，相關的監(jiān)管部門也應該制定針對新興市場的監(jiān)管規(guī)則。