五芳齋粽子（資料圖）
編者按：端午節吃粽子是國人的傳統習俗。5月中旬，南京的駱先生懷孕兩個月的妻子在吃了從北京華聯超市購買的五芳齋霉變粽子之后，出現嘔吐腹瀉癥狀，腹中胎兒流產。成都市民龍先生拆開公司發的五芳齋粽子禮盒，發現一袋5個粽子都發霉了；上海的余先生節前五六天就預訂了五芳齋粽子，原本可在節前收到，但是收貨人望眼欲穿，卻一直等不來粽子。
南京“‘五芳齋’霉變粽子致孕婦流產”事件調查
5月18日，南京市白下區工商局接到投訴后隨即立案調查，對事件相關的北京華聯銷售門店和五芳齋南京銷售分公司倉儲現場進行了深入調查。工商執法人員發現，進入南京的五芳齋粽子為該公司浙江總部工廠生產，從總部運往南京的過程中配備了專業冷鏈運輸車，五芳齋南京銷售公司也配備了專門的低溫冷庫。
但是，運輸的“最后一公里”出現了問題，五芳齋公司的速凍類產品在由南京分公司冷庫配送到銷售網點的過程中，未按照要求采取冷鏈配送，而是選擇了常溫車輛配送，存在產品質量安全隱患。北京華聯水游城門店也未按照其與供應商簽訂的質量保證協議來監督食品配送。此外，工商部門表示，目前也不能排除超市冷藏條件不夠、或者沒有按照規定進行冷藏導致粽子變質的可能性。
“南京公司從中轉倉庫發往超市的幾公里過程中存在違規行為是在企業自查過程中發現的。”浙江五芳齋實業股份有限公司董事會秘書胡小彬6日接受記者采訪時表示，接到消費者兩次投訴后，五芳齋公司召回了銷售門店的133袋粽子，經過檢驗后發現，其中有30%的產品發生變質。
五芳齋霉變肉粽疑致人流產 將被南京工商行政處罰
5月16日，中國江蘇網以《南京一市民疑因食用五芳齋肉粽流產》為題，報道了南京市民駱先生的妻子可能因誤食了五芳齋肉粽而導致流產的事件。
5月27日上午，記者從駱先生處得知，霉粽子的生產廠家五芳齋公司將被南京市白下區工商局進行行政處罰，但相關賠償事宜沒有任何進展，他表示將通過法律手段來解決。
駱先生告訴記者，水游城的BHG超市承認自己的管理漏洞，但只愿承擔一小部分責任，也就是承擔所購粽子的10倍賠償和3萬元的精神賠償金。他們認為，孕婦吃的是五芳齋的霉變粽子，造成了流產的后果，因此，更多的責任是由五芳齋承擔。
買五芳齋粽子遇怪事 生產日期里外不一
讀者華先生反映，他于5月26日買來上海五芳齋“精制端午粽”，外包裝上的生產日期是2011年5月20日，可包裝盒里每種粽子的生產日期卻五花八門，既有4月份，也有5月份。
記者撥通上海五芳齋餐飲有限公司服務熱線，工作人員解釋，5月20日是外包裝盒的生產日期，里面是粽子生產日期，兩者沒有必然聯系。黃浦區半淞園路工商所工作人員稱，生產日期表里不一實在不妥，將抓緊調查此事。
“五芳齋”粽子屢屢爽約讓顧客不爽
端午節前的五六天就預訂了“五芳齋”粽子，原本可在節前收到，但是收貨人望眼欲穿，一直等不來粽子。昨晚，讀者余先生致電本報962288，反映預訂“五芳齋”粽子遭遇不爽。
余先生有一張浙江五芳齋集團的粽子券，價值128元。6月1日，余先生就撥打訂貨熱線的電話，要求送粽子上門，對方答應6月3日送貨。可到了那天，余先生遲遲不見有人送貨，于是下午便打電話催問，對方回答，粽子已交給快遞公司了，要他耐心等待。誰料，3日沒來，4日也沒見粽子的蹤影。昨天，余先生又打對方訂貨熱線電話，得到的回答是粽子7日才能送到。這讓余先生不滿，因為事先他和母親說好，端午節那天，他會送粽子過去給母親品嘗。現在這種狀況使得他須另外買粽子，為此余先生很不爽。
五芳齋回應“南京霉陷粽子致流產” 已展開自查
針對南京網絡媒體上的“南京霉陷粽子致人流產”消息，五芳齋4日首次作出正式回應。“在南京出現的霉變粽子，究竟是哪個環節出了問題，我們也正在等工商部門的的最后認定。公司也在全國范圍內展開了自查”，浙江五芳齋實業股份有限公司品牌管理部副總經理劉岳表示。
日前，南京市民駱先生向媒體投訴稱：5月12日，他在南京一家超市購買了五芳齋速凍一口鮮肉粽，隨后，發生了其妻因誤食霉變粽子流產的事件。因“吃粽子而流產”讓許多人感到好奇和緊張。消費者表示還將訴諸法律。
“當天發生投訴后，南京公司倉庫的冷凍粽子全部封存，抽檢指標合格。根據工商局檢測，粽子的生產環節沒有問題，問題可能是出在運輸和超市冷藏的環節上。”劉岳坦陳：“我們的粽子有3種，現做現賣的、真空包裝的、冷凍運輸的。冷凍粽子在完全化凍一天以上、再回到冷凍狀態時，容易產生霉變的問題。當天，由于南京公司距離超市很近，就沒有用冷藏車來運貨，用的是普通貨車。”
一袋五芳齋粽子全發霉 廠家說是小概率
昨日中午，市民龍先生拆開公司發的粽子禮盒，本想過一個美味的端午節，卻發現一袋5個粽子都發霉了。包裝袋上的生產日期是今年4月30日，保質期為9個月。
兩個月不到，粽子就發霉了？龍先生懷疑這粽子可能早就過期了。他將照片上傳到華西都市網，網友們都力挺他找廠家賠償。
華西都市報記者聯系到生產廠商——成都五芳齋食品有限公司。工作人員推測，可能是真空裝袋的過程中出了差錯，導致粽子發霉，并表示今日將與龍先生面談賠償事宜。
五芳齋霉變粽子或致孕婦流產 回應索賠材料不齊
公司的積極應對，無法挽回已經造成的傷害。為此，駱先生一家提出了20萬元的經濟賠償，并要求五芳齋集團在媒體上公開道歉，五芳齋集團卻認為對方提供的相關材料并不齊全，受害人駱太太對此難以接受。
舉證難，已經成為橫亙在消費者維權之路上的巨大屏障。中國社會科學與食品藥品產業與監管研究中心執行主任 張永建建議，消費者可以采取舉證倒置的方法。
而南京農業大學教授、食品專家周應恒的觀點更加尖銳：相比于消費者的弱勢，對于五芳齋這樣的行業領頭企業來說，不應該逃避責任。