“手機秒殺”成新趨勢
□晚報記者 茅冠雋 報道
一秒之內(nèi)，就能以極低的價格買到心儀商品，而商家的瀏覽量也直線上升——這種新興的“秒殺”購物方式近來在不少購物網(wǎng)站上開展得如火如荼。然而，網(wǎng)店賣家良莠不齊，網(wǎng)站對商品監(jiān)管不嚴格，“網(wǎng)絡秒殺”的弊端也逐漸顯露。目前，不少資深“網(wǎng)蟲”已經(jīng)開始嘗試一種新的“秒殺”方式：手機秒殺。
陷阱一：賣家設局使顧客二次消費
日前，一網(wǎng)友在某論壇上曝光了某網(wǎng)站搞的“99元秒殺鉆戒”活動。該網(wǎng)友稱，他“秒”到了一枚鉆戒，興奮不已，卻在客服人員引導下才在網(wǎng)頁角落處看到了“相關規(guī)則”的鏈接。
“原來，這次‘秒殺’的商品只是鉆戒上的鉆石，我需要再付1299元購買戒托才能拿到鉆戒！ ”這名網(wǎng)友抱怨。另外，“運費高過秒殺價”也是秒客們常吃的“啞巴虧”。有些網(wǎng)站總能在“秒殺”價之外再生枝節(jié)，迫使消費者二次消費，“秒殺”優(yōu)勢名存實亡。
陷阱二：秒殺價竟然高過市場價
“我在一家網(wǎng)店上看到一件標價近萬元的皮衣，用2800元的‘秒殺’價將其買到了手。但興奮勁還沒過，我就發(fā)現(xiàn)這款皮衣在商場里的標價才不到5000元，而且還打四折，算下來比我的‘秒殺價’還要低。 ”在某購物論壇上有網(wǎng)友發(fā)帖抱怨。
記者調查發(fā)現(xiàn)，的確有一些網(wǎng)絡賣家會將名不見經(jīng)傳的商品先夸得天花亂墜以抬高價格，然后再用所謂“秒殺”活動吸引消費者注意，再加上部分網(wǎng)站對貨品篩選不嚴，這種現(xiàn)象屢見不鮮。
陷阱三：秒殺商品無“三包”服務
“花10元買到100元的東西，這種秒殺就是用來清理庫存的，不退不換。要不就是只提供一兩件秒殺品，賺個訪問量。 ”一名網(wǎng)店老板坦言，“只有大商家才有實力備足貨品，否則幾十件商品，一刷新界面就全沒了。 ”
記者調查發(fā)現(xiàn)，參與“秒殺”的商品沒有“三包”服務，或是貨品數(shù)量太少，幾乎成了網(wǎng)購論壇上被抱怨最多的話題。
手機秒殺：“秒殺”界的后起之秀
隨著傳統(tǒng)的“網(wǎng)絡秒殺”弊端逐漸凸顯，最新興起的“手機秒殺”正在贏得越來越多消費者的青睞。所謂“手機秒殺”，即為用手機登陸特定的WAP網(wǎng)站參加“秒殺”購物。
目前除部分購物網(wǎng)站推出了手機版秒殺活動外，交行、工行、建行、招行、中行等各大銀行也都推出了各自手機銀行相關的手付通秒殺業(yè)務。
新興的“手機秒殺”不僅提供網(wǎng)絡購物平臺，同時提供網(wǎng)上商城，將購物網(wǎng)站和商家合二為一，避免了網(wǎng)站和商家在出現(xiàn)問題時“踢皮球”的情況。
以手付通WAP網(wǎng)站為例，其首頁顯著位置便有詳細的活動規(guī)則與攻略，承諾“秒殺活動獎品均由銀行或其合作方經(jīng)正規(guī)渠道提供，秒殺商品均為正品貨源。 ”這在不少“網(wǎng)絡秒殺”活動中則很難實現(xiàn)。
“有信譽的商家提供的秒殺商品本身質量就過硬，且均提供退換服務，并設立一定的門檻，以提高公正性。 ”上海瀚銀信息技術有限公司相關負責人介紹，目前“手機秒殺”的大部分商品都由通過了中國銀聯(lián)和瀚銀信息審核的商戶提供，其質量和售后服務符合相關規(guī)定，如秒客需要退貨，有簡明方便的操作規(guī)則可供參考。這樣的嚴格程序令一些企圖鉆空子的網(wǎng)絡賣家只能“望洋興嘆”。