新華社北京9月1日電（記者常志鵬）中國消費者協會1日發布的信息顯示，2010年上半年消協組織受理投訴呈現十大熱點。
第一、農用生產技術服務投訴急劇增長，服務不及時、收費不合理亟待改善。上半年，農用生產技術服務投訴量同比上升118．5％，居投訴增幅首位。消費者投訴的主要問題一是提供技術服務和指導不及時耽誤農時，二是提供技術服務后收費較高，農村消費者難以承受，三是服務人員技術水平低，難以有效解決問題。
第二、航空運輸服務投訴大幅增加，航班延誤深受詬病。上半年，航空運輸服務投訴量同比上升79．9％，位居投訴增幅次席。由于一些航班延誤理由告知不充分，航空公司跟進服務主動性差，消費者一度反映強烈。
三、家庭影院投訴增長較快，產品質量問題不容忽視。上半年，家庭影院投訴量同比增長77．6％，位居投訴增幅第三位。在家庭影院投訴中，消費者反映的主要集中在視聽播放效果差、系統運行不穩定、售后服務跟不上等。
四、互聯網服務投訴再創新高，網絡安全問題亟待解決。上半年，互聯網服務投訴量同比增長74．6％，位居投訴增幅第四位。消費者反映的主要問題是個人信息丟失、泄露等網絡安全問題；網絡故障維護反映速度慢；網絡寬帶網速不穩、經常掉線等問題。