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周生生所有K金產品下架自檢

時間:2010-11-29 00:00來源:北京晚報 作者:
  

  本月,周生生一款18K白金手鏈被曝含金量不足。對此,周生生發表聲明稱,問題手鏈已于今年6月底在全國范圍停售;周生生近期對所有K金產品進行下架自檢,并已委托國家權威機構對全部K金產品進行檢測,每件K金產品都必須檢測合格后才能重新上市銷售。

  北京市工商局近期公布流通領域首飾產品檢測結果,周生生出品的一款54860B款號18K白金手鏈被曝含金量不足,引起消費者對大品牌金飾的疑慮。

  周生生對此在其官方網站上掛出《有關54860B款號18K白色金手鏈的聲明》。聲明說,該款問題產品“已于2010年6月底在全國范圍內停售。對于在6月底前購買該款產品的消費者,公司提供全額退款。消費者只需持《貨品保證單》連同貨品到大陸地區任何分店即可辦理退貨手續”。聲明同時表示,“如消費者對購買的其他18K金手鏈(非鑲嵌)仍有疑慮,我公司也以同樣程序接受退貨。”

  周生生表示,為了更加方便消費者進行退貨,周生生決定把18K金手鏈(非鑲嵌)的退貨時間延長至2010年12月31日,消費者只需憑《貨品保證單》連同貨品到周生生大陸地區任何分店,就可辦理退貨手續。周生生將在接到退貨需求后于15個工作日內按原價完成退款。

  周生生免費客服熱線:

  4008301878或8008301878

  周一至周五上午9點至下午6點。楊濱

  

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