家住南城的葉先生是位紅木愛(ài)好者,家里不少家具都是紅木的。最近讓他感到郁悶的是,臥室里的兩把紅木椅竟然生了蟲(chóng),葉先生懷疑椅子不是真正的紅木椅,認(rèn)為商家可能涉嫌欺詐。
買家:紅木家具驚現(xiàn)蛀蟲(chóng)
7月3日,記者在葉先生臥室里看到了這兩把椅子。一把椅子坐板側(cè)邊有個(gè)小洞,另一把椅子坐板底部附近有個(gè)小洞。
葉先生介紹,今年以來(lái),椅子里偶爾會(huì)發(fā)出來(lái)“嗞嗞”的聲音,他先后用鑷子從兩把椅子發(fā)出響聲的位置將蟲(chóng)夾出來(lái),有兩三厘米長(zhǎng)。
葉先生很詫異,因?yàn)榧依镉胁簧偌t木家具,從未出現(xiàn)這種情況。
據(jù)介紹,椅子是2010年10月在大朗買的,由東莞(樓盤(pán))市華成家私制造有限公司生產(chǎn)。記者在葉先生提供的送貨單上看到,商品名稱為大紅酸枝靈芝椅,是三件套兩把椅子和一個(gè)茶幾,成交價(jià)格為17850元。
葉先生說(shuō),他就此事多次電話聯(lián)系賣家,也曾幾次去大朗找他們協(xié)商解決。商家最后給出兩種解決方案:全額退款和換同價(jià)位產(chǎn)品。
但葉先生有些懷疑紅木的真假,并認(rèn)為如果確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題,也可能涉嫌欺詐,按照相關(guān)法規(guī),商家要雙倍賠償。另外,在店里目前沒(méi)有同等價(jià)格相似商品出售,所以換同價(jià)位產(chǎn)品也不可能實(shí)現(xiàn)。
商家:紅木家具生蛀蟲(chóng)也正常
7月5日中午,記者就此事電話采訪了上述公司經(jīng)理李燕萍。
她稱,所售賣給葉先生的紅木家具絕對(duì)是真貨。對(duì)于紅木椅出現(xiàn)蟲(chóng)蛀現(xiàn)象,她解釋說(shuō),這很可能是因?yàn)樵谥谱鹘M裝的過(guò)程中,其中有一些紅木板封光不嚴(yán),導(dǎo)致紅木家具暗生蛀蟲(chóng),“不過(guò),出現(xiàn)這種情況也很正常”。
她說(shuō),“目前公司提出"要么全額退款,要么同價(jià)換產(chǎn)品"兩種解決方案,但葉先生不同意”。
業(yè)內(nèi)人士:紅木家具一般不會(huì)生蟲(chóng)
大紅酸枝是紅木的一種,這種材質(zhì)的紅木家具是否會(huì)生蟲(chóng)呢?記者也咨詢了業(yè)內(nèi)人士。
福滿堂紅木的張女士說(shuō),她還從未遇到過(guò)大紅酸枝生蟲(chóng)的情況,但如果在制造過(guò)程中烘干沒(méi)做好,也可能生蟲(chóng)。
國(guó)壽紅木的陳先生說(shuō),正常使用紅木家具一般是不會(huì)生蟲(chóng)的。他建議,葉先生可以到市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局給家具做檢測(cè),看看是不是真正的大紅酸枝。
市質(zhì)檢中心工作人員稱,紅木家具一般來(lái)說(shuō)確實(shí)很少見(jiàn)生蟲(chóng)的現(xiàn)象,不過(guò)制作工藝等有問(wèn)題,也有可能生蟲(chóng)。
市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)鄧國(guó)平稱,如果葉先生購(gòu)買的紅木家具經(jīng)過(guò)檢測(cè),確實(shí)不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),那就存在涉嫌欺詐的行為,消費(fèi)者可以提出雙倍索賠。