原本定做300cm的櫥柜，做好后卻成了260cm，尺寸嚴重縮水。近日，市民陳先生遭遇了這樣的煩心事，他要求店家重新做，對方卻以定做不能再次銷售為由拒絕他的要求。隨后，陳先生投訴至工商部門，經過多次協商，商家賠償了800元錢。

    今年6月份，陳先生在某移動門專賣店，定做了一個整體式櫥柜。店方派人上門測量尺寸后，雙方商定了款式，陳先生在合同上簽名后，預交了1000 元定金。一個月后，店方把櫥柜送至陳先生樓下，老板要求馬上交齊貨款，否則就不給安裝。陳先生無奈，只好補齊剩余貨款。櫥柜快裝好時，細心的陳先生卻發 現，柜子和原圖紙并不一樣。于是，身為數學教師的陳先生開始對照設計圖逐項核實，發現原本定下櫥柜長度300cm變成了260cm，按照實際尺寸店家多收 材料費達200元，而且抽油煙機根本不適合安裝。

    于是，惱火的陳先生要求店方按照設計圖尺寸重做，店老板以定做不能再次銷售為由拒絕他的要求。為此，陳先生先后多次找老板理論，該店老板卻不予理睬，讓其湊合著用。于是，陳先生把該店投訴到工商部門。

    接到投訴后，寧夏路工商所工作人員進行詳細的調查、取證，發現櫥柜設計原圖紙和實物尺寸相差很大，但是由于合同并未詳細標注尺寸，而標注尺寸的 設計圖上并沒有雙方簽字確認，調解一度陷入困局。經工作人員多次協商調解，店方最終同意退還陳先生多收的材料費200元，并賠陳先生損失600元，共計 800元。 雙方對調解結果表示滿意。

    在此，工商人員提醒廣大消費者：半成品和制成品須經測量、設計、加工、交付、安裝。中間層層環節很多，一些不法商家則在尺寸中暗藏手腳、偷工減料，這就需要消費者保留好設計圖紙，事先簽訂合同，注意訂貨單上一定要事先寫清裝飾材料的顏色、規格等。