在地板行業(yè),新產(chǎn)品、新宣傳、新概念永遠(yuǎn)是層出不窮,各種“綠色環(huán)保”、“高科技”的概念充斥在消費(fèi)者中間。不少消費(fèi)者感慨選購(gòu)地板成了他們最為頭疼的問(wèn)題,地板商家各種名目繁多的宣傳惹得諸多地板消費(fèi)者頭昏眼亂。
環(huán)保炒作迷糊消費(fèi)者
用于地板安裝的膠水,比如大豆膠,竟出現(xiàn)大豆膠直接入口的新聞屢次出現(xiàn)。這種大賺人眼球的廣告方式確實(shí)讓人對(duì)該產(chǎn)品記憶深刻,甚至擁有良好的印象。可是能“喝”的真的就是“環(huán)保”的么?
地板膠水的環(huán)保問(wèn)題是不容忽視的,但是膠水好不好,不能僅看其是否環(huán)保,膠水的物理性能也是一個(gè)重要的參考指標(biāo)。如果膠水某些有機(jī)化合物,那么膠水的物理性能指標(biāo)也會(huì)相應(yīng)有所下降。消費(fèi)者在選購(gòu)地板要當(dāng)心“環(huán)保炒作陷阱”。所以,千萬(wàn)不要被商家炒作的概念給誤導(dǎo)了。
概念炒作大于實(shí)惠
幾年前在某家居廣場(chǎng),一款號(hào)稱零甲醛的地板吸引了不少顧客。這種地板價(jià)格不菲,原價(jià)200多元/平方米,促銷價(jià)156元/平方米。地板上貼著醒目的標(biāo)簽,注明“零甲醛”“環(huán)保健康”,并承諾“北京六環(huán)內(nèi)免費(fèi)送貨安裝,不含輔料,30平方米起訂”。“這種地板使用麥秸稈加工而成,用的是環(huán)保膠黏劑,所以不含甲醛。”一位銷售人員向記者介紹道。但是,記者在銷售專柜未看到任何權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告。
中國(guó)家居建材裝飾協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)胡中信接受記者采訪時(shí)表示,天然生長(zhǎng)的樹木本身就含有少量甲醛,從理論上講,凡是使用木材加工而成的地板產(chǎn)品,或多或少都會(huì)釋放甲醛,產(chǎn)品宣傳零甲醛是不科學(xué)的。市場(chǎng)上出現(xiàn)的一些所謂的零甲醛地板或其他木質(zhì)家居產(chǎn)品,有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。客觀地說(shuō),零甲醛只是地板行業(yè)的努力方向。
“最”提法違反法律
一到節(jié)日等促銷的節(jié)點(diǎn),地板商家紛紛打出“價(jià)格牌”,除了一些常規(guī)的返券、抽獎(jiǎng)等形式外,有些地板賣場(chǎng)就打著“全城最低價(jià)”的口號(hào),并作出相同商品若高于其他賣場(chǎng)即以若干倍的價(jià)格賠付的承諾。
作為消費(fèi)者,你會(huì)挨個(gè)比較價(jià)格高低嗎?所以這一口號(hào)的真實(shí)度難以考證。另外,根據(jù)法律明確規(guī)定,廣告中不得使用下列語(yǔ)言、文字:最好、最佳、第一、首創(chuàng)等無(wú)限高度的形容詞。即便有些廣告中的“最低價(jià)”是真實(shí)的,但其卻有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。因此,地板商家打出“最低價(jià)”的廣告是違反上述法律規(guī)定的。
普通地板也有靜音效果
“在地板上行走,您不會(huì)聽到任何多余的聲響。”“在地板上怎么跑跳都沒(méi)事,樓下完全聽不到。”為迎合消費(fèi)需求,地板市場(chǎng)推出了可以靜音、降噪的地板,宣傳得天花亂墜。木地板真有如此神奇的功能?在價(jià)格上,定價(jià)要比普通地板高出不少。
國(guó)家的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)地板的靜音效果并沒(méi)有明確的規(guī)定和要求。所謂的“高科技”靜音墊,其實(shí)就是很多木地板安裝時(shí)都會(huì)在最底層鋪設(shè)的防潮墊、防滑墊。一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者,“其實(shí)加了靜音墊并不環(huán)保,因?yàn)榘惭b時(shí)不可避免要用到膠,如果膠的質(zhì)量不好,甲醛含量就會(huì)很高。” 選擇其他材質(zhì)地板,如軟木地板,同樣有靜音效果。
需求不同增項(xiàng)不可避免
長(zhǎng)期以來(lái)消費(fèi)者卻對(duì)家裝增項(xiàng)倍感頭疼,家裝公司的種種陷阱使得家裝糾紛居高不下。近年來(lái),家裝公司紛紛出臺(tái)“零增項(xiàng)”業(yè)務(wù),但計(jì)價(jià)方法與實(shí)際操作不盡相同,這到底是裝飾公司新一輪的概念炒作還是一場(chǎng)革新?消費(fèi)者能享受到的實(shí)惠有多少?
由于業(yè)主在裝修前期考慮有所疏漏,或者有更多的個(gè)性需求,增項(xiàng)幾乎是每家裝修必不可少的過(guò)程。比如具有很大不確定性的地板鋪裝損耗,其增項(xiàng)問(wèn)題遠(yuǎn)非一份簡(jiǎn)單的家裝套餐就可以解決。盡管現(xiàn)在越來(lái)越多的家裝公司打著“家裝套餐零增項(xiàng)”的口號(hào),但是防止惡意增項(xiàng)才是重點(diǎn)。