大地震帶來的傷痛還未散去，一道新的難題又?jǐn)[在了金融服務(wù)業(yè)的面前：屋毀人亡，按揭貸款誰來還？5月19日，央行、銀監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于全力做好地震災(zāi)區(qū)金融服務(wù)工作的緊急通知》指出，對災(zāi)區(qū)不能按時償還各類貸款的單位和個人，不催收催繳、不罰息，不作不良記錄。
5月23日,銀監(jiān)會再發(fā)通知，對借款人因本次地震造成巨大損失且不能獲得保險(xiǎn)補(bǔ)償，或以保險(xiǎn)賠償、擔(dān)保追償后仍不能償還的債務(wù)，銀行應(yīng)認(rèn)定為呆賬并及時予以核銷。也就是說符合以上條件的貸款人的欠款可以一筆勾銷。
多家商業(yè)銀行向記者表示，后續(xù)具體細(xì)則正在陸續(xù)出臺之中，各方面都在積極努力探索合理的貸款處理措施。
還款細(xì)則陸續(xù)出臺
地震發(fā)生后不久，中國人民銀行副行長蘇寧就明確表示，央行目前正在積極地采取辦法，與有關(guān)方進(jìn)行協(xié)商，力圖找到一個妥善的辦法解決好這些貸款問題，既能夠保護(hù)商業(yè)銀行的利益，同時更要保護(hù)好廣大民眾的利益。
遭遇到百年不遇的大地震，借貸雙方都感到很頭疼。記者在四川災(zāi)區(qū)采訪時了解到，許多災(zāi)民都是地震時只身逃命出來，房子倒塌，財(cái)產(chǎn)全部被掩埋，身無分文，目前只能依靠政府的救濟(jì)生活。
都江堰市是這次大地震的重災(zāi)區(qū)，提到房貸問題，一些都江堰市民感覺很無辜，房子倒塌什么都沒有了，還要繼續(xù)背著龐大的債務(wù)，連以后如何生活都很迷茫，更無暇顧及繼續(xù)還貸了。
記者從 建設(shè)銀行(行情 股吧)四川省行了解到，建行已對利率和還款期限作出一定調(diào)整，對客戶因地震災(zāi)害造成的無法在原合同約定時間歸還的本外幣貸款，不再計(jì)收逾期罰息，不再計(jì)收復(fù)利。擬對用于抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建的人民幣貸款，實(shí)行個人住房貸款在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上下浮15％。
招商銀行(行情 股吧)作出表態(tài)，對災(zāi)區(qū)不能按時償還各類貸款的單位和個人，招行將實(shí)行不催收催繳、不罰息，不作不良記錄，不影響其繼續(xù)獲得災(zāi)區(qū)其他救災(zāi)信貸支持等措施。
在災(zāi)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)眾多、業(yè)務(wù)廣泛的農(nóng)業(yè)銀行也作出決定，對四川、甘肅、重慶、陜西等災(zāi)區(qū)因?yàn)?zāi)害影響無法正常還款的個人貸款客戶，設(shè)置6個月緩付期。對受災(zāi)害影響無法正常還款的個人貸款，不計(jì)收罰息或復(fù)利，也不在個人征信系統(tǒng)和農(nóng)行內(nèi)部信貸管理系統(tǒng)反映不良信用記錄。同時還將視各地災(zāi)后重建進(jìn)度，決定貸款緩付期是否進(jìn)一步延長。
工商銀行(行情 股吧)總行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前仍在災(zāi)區(qū)進(jìn)行房貸勘測和評估工作，具體細(xì)則尚未出臺。
信用卡還款可延期
不僅房屋按揭貸款問題讓商業(yè)銀行很尷尬，信用卡的還款問題也是不容忽視的問題。由于經(jīng)濟(jì)損失太大，大多數(shù)災(zāi)民短期內(nèi)缺乏還款能力。
根據(jù)記者的走訪，由于地震災(zāi)區(qū)位于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的區(qū)域，居民使用信用卡的比例相對偏低，這部分欠款數(shù)目不會太大。但信用卡問題還是作為一個難題擺在了商業(yè)銀行面前，如何還款、何時還、利率如何確定，各家商業(yè)銀行出臺了不同的優(yōu)惠措施。
民生銀行(行情 股吧)早在16日就宣布，對四川、重慶等災(zāi)區(qū)發(fā)生逾期未還款現(xiàn)象的民生信用卡客戶，如在催收中客戶稱因受地震影響無法還款，該行將一律予以停計(jì)息費(fèi)。
除罰息免除外，民生銀行還宣布，設(shè)立受災(zāi)地區(qū)和災(zāi)后重建“專項(xiàng)信貸審批綠色通道”；加大對受災(zāi)地區(qū)和災(zāi)后重建項(xiàng)目的資金支持；對受災(zāi)地區(qū)和災(zāi)后重建項(xiàng)目給予信貸優(yōu)惠。
建設(shè)銀行也作出規(guī)定，因地震災(zāi)害導(dǎo)致客戶無法正常還款或無法按時還款的，可延遲還款；對災(zāi)區(qū)辦過卡但無法出示卡片的客戶提出取現(xiàn)要求時，在核實(shí)身份后可依照境內(nèi)緊急現(xiàn)金援助規(guī)定處理；對于客戶需調(diào)整臨時額度用于救災(zāi)急需的，可結(jié)合客戶目前的實(shí)際情況，給予適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因地震災(zāi)害導(dǎo)致延誤還款，減免所產(chǎn)生的利息和滯納金。
招商銀行總行辦公室負(fù)責(zé)人告訴記者，招行將積極幫助災(zāi)區(qū)有需要的個人貸款客戶重新制定還款計(jì)劃，必要時通過延長貸款期限、變更還款方式等措施減輕客戶還款壓力。
盡管每家銀行都有各自的措施，在整個采訪過程中，各家商業(yè)銀行均向記者表示，后續(xù)具體細(xì)則的出臺仍需要看央行的政策和要求而定，各方面都在積極努力探索更合理的貸款處理措施。