“言而無信，行之不遠”。做人如此，做企業更是如此。當誠信經營的呼聲越來越強烈，不僅政府、協會、媒體等第三方力量都開始監督家居企業的誠信行為，行業自身也日漸開始在營銷活動、產品宣傳等方面務實起來，而消費者在進行家居消費時，也不再僅僅以價格為第一要素。
市場 三方力量共同監督
行業協會是市場經濟發展的產物，隨著市場經濟的發展，其發揮的作用越來越重要，尤其是在政府、企業之間擔當了重要的橋梁角色，為監督企業自律、促動行業進步發揮積極作用。由于家居各行業一直缺乏政府直屬部門，協會的作用尤其重要。
據廣東省建材協會副會長兼秘書長陳環介紹，協會自2005年起就通過廣東環保產品認證推廣工作站這個平臺來提高企業對環保產品推廣的自律。廣東省家具協會常務副會長王克則表示，2007年歐派、華帝、左右等五家廣東家具櫥柜企業獲得中國名牌，是協會組織下對行業誠信的標榜和有力推動。同時，廣東省涂料協會會長何炳福還介紹，省涂協在每年的省名牌涂料評選、中國名牌評選中都耗費了相當大的力氣，一直以評選先進和扶植先進的政策，促進涂料行業自律和技術提升。
除了協會的監督和努力外，來自媒體的監督和倡導也是不遺余力。譬如《信息時報》連續三年舉辦的“家居環保高峰論壇”和“綠色家居企業”的評選，更是開辟了媒介監督行業誠信的風氣，有力地促進了省內家居企業誠信、誠實的意識。
企業 營銷活動自律增強
在行業協會的促動下，不少有社會責任感的家居企業紛紛在改善產品質量、整頓促銷行為、完善售后服務、改良宣傳口徑等方面做了很大的努力，主要表現在：家居賣場、品牌專賣店的營銷活動顯得更有秩序、更加規范化，摒棄了以往概念隨口拈來、功能胡編亂造、折扣隨意抬降等行為，給消費者營造了較好的家居消費環境。
營銷自律方面，去年百安居舉辦的安心家活動、頂鼎裝飾的笑臉工程、科寶博洛尼的網上搶沙發活動、紅樹灣的棋牌等公益活動，都本著回饋客戶的宗旨，沒有隨意宣傳造勢，而是誠實有序地進行，且獎品和折扣都落到實處，在消費者中贏得了較好的口碑。
售后服務完善方面，從大自然地板的金保姆綠卡到尚品宅配的免費上門設計服務，從三星裝飾的細節化裝修到東鵬的潔具五年免費維護，家居企業已經突破更大的底線，建材企業的自律也正逐步完善。種種跡象表明，家居產業正在積極向自我約束與行業聯合的結合中邁進。
消費者 理性消費意識提高
消費者對于家居消費誠信的認識，經歷了從毫無意識到有所警覺再到逐漸醒悟的過程，這個過程從根本上遏制了不法商家肆意欺騙消費者的行徑。
越來越多的廣東消費者在家居產品消費過程中遇到問題和麻煩時，會毫不猶豫地使用投訴和法律的途徑去解決。據廣東消費者委員會相關負責人介紹，2007年家居行業木地板、櫥柜、內墻涂料、門窗等各方面的消費投訴有所上升，尤其是在日漸受到關注的室內空氣污染方面，由于家具、板材、內墻漆等造成消費者受傷害的投訴日益增多。
據悉，部分消費者的環保意識已貫穿整個裝修過程，從最初的選擇環保綠色材料，到裝修合同上的環保條款，再到裝修結束后的空氣檢測。廣東頂鼎裝飾策劃總監譚澤星介紹，高端消費者在這方面的意識已經相當成熟，對引導環保潮流應該能起到一定的帶動作用。