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珠寶市場魚目混珠 鑒定機構難辭其咎

時間:2009-09-10 12:37來源:法制日報 作者:姚芃
  

  玻璃標稱為水晶,染色石英巖玉冒充翡翠,人工合成寶石謊稱天然寶石,珠寶市場假冒偽劣橫行的背后,有鑒定者利益的影子。

  珠寶市場亂象透視之一

  要結婚了、要過生日了、要過節了……每到生活中的重要日子,人們往往想到買件珠寶犒賞自己。珠寶,正在扮靚著人們的生活。

  據了解我國目前是世界上最大的玉石、翡翠加工及消費國,鉑金、黃金、鉆石等首飾年消費量也居世界前列,珠寶首飾分層次消費的局面正在逐步形成。來自中國珠寶玉石首飾行業協會的信息顯示,2008年,我國珠寶銷售總額達1800多億元。

  在珠寶逐步成為繼住房、汽車之后中國的又一大消費熱點的同時,消費糾紛急劇攀升。據國家工商總局公布的2008年消費者申訴十大熱點,金銀珠寶類申訴首次列入消費者申訴十大熱點。

  珠寶市場魚目混珠

  珠寶以其材質的自然美和制作的藝術美,給人們帶來審美的愉悅和財富的享受。

  隨著科技的發展,幾乎可以以假亂真的人工寶石在滿足人們審美需求的同時,也為暴利提供了空間。以次充好、魚目混珠等問題嚴重損害了消費者的權益。

  從廣東省工商局公布的2009年第二季度流通領域金銀珠寶商品質量監測情況可以看到這樣的情形:工商部門抽查了7市57家銷售企業銷售的金銀飾品、珠寶玉石,合格率27.5%。剔除純標簽不合格的48批次,商品質量合格率為74.5%。

  以次充好、以假亂真的現象,嚴重擾亂了市場秩序,損害了規范經營者和消費者的合法權益。如:把玻璃標稱為水晶;把染色石英巖玉標稱為翡翠;把漂白充填染色處理翡翠(C貨)、漂白充填處理翡翠(B貨)標稱為翡翠(A貨);把人工合成寶石標作天然寶石。

  從寧夏回族自治區工商局發布的整治金銀珠寶玉石飾品市場和查處虛假宣傳的結果中可以看出,檢查中發現的788件不能提供鑒定證書的珠寶玉石飾品被責令下架。

  虛假鑒定更為坑人,如經檢測發現,標有“碧玉”的商品實為晶化玻璃。工商部門已責令經營者追回已經售出的兩件商品,并賠償了消費者損失。

  鑒定機構難辭其咎

  珠寶作為貴重商品,每相差一個等級,其價值和價格相差甚遠。消費者在選購時主要看由專業檢驗機構出具的鑒定證書。鑒定證書就是珠寶的身份證,如果鑒定機構出了問題,那消費者就慘上加慘。

  上海一位消費者購買了一款價值28888元的“天然翡翠”手鐲。某省寶石鑒定檢驗中心的鑒定報告標明:該手鐲為A貨,即沒有經過任何化學處理的天然翡翠。

  然而才過了幾個月,消費者發現手鐲竟然開始變色了,于是送至上海寶石鑒定檢驗中心鑒定。結果是,雖然這款手鐲是翡翠,但在工藝過程中充蠟過多,這樣的手鐲不是A貨。但是,國家對于天然翡翠的充蠟工藝沒有明確的規定。于是,上海的鑒定機構為難了:據實出報告等于否定了原鑒定;承認原鑒定則有違良心。他們只好選擇“無法為該手鐲出具鑒定報告”。

  顯然在國家沒有明確標準的情況下,“良心”成為鑒定機構的選擇,不知有多少鑒定機構能經得起“良心”的考驗?又有多少消費者為鑒定機構的“良心”付出慘重的代價?

  記者在采訪中了解到,珠寶“身份證”與身份不符問題是目前珠寶市場的主要問題,而虛假“身份證”是如何出籠的,個中隱情卻沒有得到深究。

  據一位地方工商局的執法人員介紹,一些檢測機構的檢測人員因利益驅使而“有失身份”;有的無資質檢驗機構非法開展檢驗工作的情況亦是消費者被坑的重要原因。在抽查中,抽樣人員發現有的鑒定中心在地方設站,在未取得合法資質的前提下,擅自為經銷商出具檢測報告和鑒定證書,如一家被查的鑒定機構為一經銷商出具的5份檢驗報告中,就有3份檢驗結論是為人工寶石出具了天然寶石的檢驗報告。

  整治市場先治源頭

  監管部門包括各地消協,一直在努力維護珠寶行業的健康發展。各級工商和消協不斷地發布消費警示。但是,面對珠寶,非專業人士無法防備陷阱,僅僅給予善良的提醒太無力。要還消費者一個放心的市場,首先要整治鑒定機構。

  采訪中一些地方消協表示,鑒定證書是每件珠寶金銀首飾制品的合法身份證,必須由具有法定資質的檢測機構出具。希望市場監督管理部門在加大打擊假冒偽劣珠寶首飾產品的執法力度、切實維護消費者利益的同時,應對以假充真、以次充好、牟取暴利者予以重罰,直至吊銷營業執照。對行騙者則應依法制裁,以維護珠寶首飾行業的信譽。

  同時針對珠寶市場的特殊性,應整頓和完善檢測制度。目前珠寶市場出現的問題,與個別檢測機構以及與檢測機構有利益關系的行業組織有直接的關系。對檢測機構應建立信用機制,對信用屢出問題的機構和檢測人員應予以相應的處置。應加強對珠寶檢測鑒定機構的監管,從源頭防止虛高定級、虛假定級違法行為的發生。

  另外還應建立公正規范的檢測機制,如將抽查與檢測、復檢嚴格分開,通過完善檢測監督制約機制,為科學公正的鑒定提供保障。

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