消費者宋先生提供的相關(guān)單據(jù)。

　　維權(quán)網(wǎng)北京訊：2010年8月25日北京消費者宋先生向編輯反映，稱他在國美昌平西關(guān)店購買了一臺松下洗衣機，并參加以舊換新活動。但商家不僅拖延收購時間，而且把自己的電器貶低得一錢不值，一臺25寸彩色電視折舊后只給了3元錢。

　　25英寸電視 回收價3元

　　宋先生稱，其花費1699元在國美購買了一臺松下洗衣機并參加了家電以舊換新活動，回收的人稱其電視缺少消磁線圈故意壓低價格，但怎么也想不到自己25英寸的熊貓牌彩色電視機只值3元。

　　全國以舊換新信息技術(shù)中心工作人員介紹，只要是中標(biāo)的商家和企業(yè)就可以回收舊家電，并介紹，舊家電的評估價格由每個省市根據(jù)自己的實際情況來制定，他們無法給出確切的答案。《北京市家電以舊換新實施細(xì)則》第三十三條規(guī)定，家電回收企業(yè)應(yīng)參照北京市再生資源和舊貨行業(yè)協(xié)會公布的舊家電回收參考價回收購買人的舊家電，并向購買人發(fā)放以舊換新憑證，不得以任何方式違規(guī)發(fā)放、倒賣收購憑證。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重給予扣除履約保證金處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，將取消其家電回收企業(yè)資質(zhì)。

　　以舊換新價格普遍偏低

　　國美客服人員介紹，家電以舊換新會給消費者10%的補貼，但每種家電都有一個上限，洗衣機補貼的上限是250元。編輯介紹了宋先生的情況后，客服人員表示25英寸的彩電回收價格在60元左右，但缺少零部件等其他問題也會從中扣除相應(yīng)的金額。

　　北京再生資源和舊貨行業(yè)協(xié)會曾發(fā)出通知，在原有以舊換新回收價目表中又增加了小型洗衣機等電器的回收價格，最低價格僅3元。但不少市民仍反映家電產(chǎn)品回收價格偏低。

　　“我家的CRT電視是29英寸的，用了也就2年多時間，但按國家的規(guī)定，回收價格是70元，實際上，如果當(dāng)二手貨賣的話，至少能賣200元左右。”有消費者反映稱。

　　宋先生稱其同事也有同樣的經(jīng)歷。“像我這樣的顧客每年不知道有多少。國美賺取多少昧心錢。”(徐長杰/文)