【報案是否為炒作？】

　　“炒作也炒不過達芬奇”

　　新京報：你作為報案人，本身是一名律師，你報案的行為會不會被外界認為是在炒作嗎？

　　劉琳：即使我涉嫌炒作自己，那我也比達芬奇炒作小得多。如果我真想炒自己，我可能要用中國人民大學博士的身份來炒作了。我隱去這個，而用我的職業(yè)來舉報，因為我掌握有幾個關于企業(yè)虛假廣告罪的判決，都是為了報案這件事準備的。

　　新京報：有沒有考慮過報案不成功的情形？

　　劉琳：對于法律共同體內的律師，即權力最小的一撥人，我們不能去決定會做成什么樣。但做這事是律師的職業(yè)病，是否報案成功我沒有考慮太多。

　　- 說法

　　達芬奇家居不接受無問題退貨

　　發(fā)出《致媒體朋友的溝通信》“喊冤”，稱不能接受造假之說

　　本報訊 繼7月底發(fā)出長達62頁的公開信后，達芬奇家居昨天凌晨又發(fā)出《致媒體朋友的溝通信》為自己“喊冤”，強調不能接受媒體以“造假”為預設前提。同時，對消費者的退換貨將區(qū)分不同情況，沒有問題的產品，不接受顧客退貨。

　　信中就行業(yè)共性設問

　　信中，達芬奇堅持此前公開信中的說法，稱意大利品牌家具都有廠家提供證明，均為意大利進口，部分美國品牌產品通過保稅區(qū)進口本身不違犯法律。

　　達芬奇稱從未偽造過任何報關單或原產地證書，并指出達芬奇并非家具生產商，不可能獲得任何出口退稅，“有關3.6億元的退稅謠言完全是杜撰”。

　　達芬奇家居因此表示，目前也沒有任何執(zhí)法部門認定達芬奇存在造假行為，不能接受媒體以達芬奇“造假”為預設前提，這讓消費者產生更多的迷惑和不必要的擔憂，希望能給一個解決問題的環(huán)境。

　　它甚至還發(fā)出疑問，“我們無意推脫責任，但也提請注意的是，我們存在的問題是行業(yè)共性問題還是我們企業(yè)的個性問題？”

　　退換貨將視具體情況

　　達芬奇公關部相關人士表示，不論出現任何問題，都將依據規(guī)定對該消費者進行安撫和妥善解決，但強調必須區(qū)分不同情況，銷售的個別產品確有質量問題或瑕疵的，將會同生產廠家一同來解決問題承擔責任，而“對于沒有問題的產品，有顧客提出退貨要求的，我們也不能接受”。

　　“希望能給企業(yè)改正的機會，沒有一家賣場確保銷售的產品沒有任何瑕疵，比如著名的汽車廠家也會有召回”。

　　【追訪】

　　達芬奇回應“被報案”

　　稱愿與律師溝通；維權訴訟已集合上百人

　　本報訊 對于北京雙利律師事務所律師劉琳昨天警方舉報一事，達芬奇家居公關部人士說，尊重律師的權利，“可能是這位律師還并不了解達芬奇最近的情況，只是針對以前一些報道，事實上很多消費者的信心正在恢復中”，希望能與之溝通。

　　另外，針對近期北京盈科律師事務所向全國征集達芬奇家居的消費者進行維權訴訟一事，昨天達芬奇在溝通信中也予以了回應，表示會尊重消費者的權益，“事實上我們認為凡是合理要求的，與我們協商是最便捷的解決渠道”。

　　昨晚，記者致電盈科律師事務所，對方表示目前已有上百位消費者提出申請委托維權。該所蔣蘇華律師稱，“如果達芬奇愿意協商，律師事務所也不排除有這種可能性，主要看其解決情況。”

　　我們無意推脫責任，但是也提請媒體朋友注意的是，我們存在的問題是行業(yè)共性問題還是我們企業(yè)的個性問題？我們在這個行業(yè)里做得相對是好的還是相對是差的？

　　———達芬奇公司致媒體溝通信

　　本版采寫/本報記者 劉洋 廖愛玲