近期，出現(xiàn)多起不法分子冒充銀行工作人員，以提供貸款為由騙取受害人銀行賬戶信息和密碼，或者誘騙受害人向不法分子的賬戶存款、匯款等事件，給金融消費(fèi)者造成了損失，損害了銀行聲譽(yù)，擾亂了金融管理秩序。中國銀監(jiān)會提醒廣大金融消費(fèi)者在日常生活中要時刻警惕，保護(hù)個人銀行賬戶信息安全。尤其是目前“五一”節(jié)日臨近，請廣大持卡人在使用銀行卡便捷服務(wù)的同時，也要注意防范風(fēng)險，切實(shí)保護(hù)個人賬戶和密碼信息，安全使用銀行卡。

　　一是不要輕信貸款小廣告
　　目前，報紙、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體和通訊工具上關(guān)于提供貸款的小廣告層出不窮，一些不法分子甚至以提供貸款的名義冒充銀行工作人員騙取消費(fèi)者的信任，獲取其銀行賬戶的重要信息（如賬號、卡號、身份證號、密碼等），以通過制造偽卡、電話轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上消費(fèi)等方式詐騙資金。中國銀監(jiān)會提醒廣大消費(fèi)者，如需辦理貸款業(yè)務(wù)，請到銀行網(wǎng)點(diǎn)和其他經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)的貸款機(jī)構(gòu)申請辦理；要時刻提高警惕，不要輕信各類媒體上的貸款小廣告，不要輕信在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以外遇到的所謂“貸款推廣人員”或“銀行貸款工作人員”，也不要撥打貸款小廣告上的聯(lián)系電話，以免上當(dāng)受騙。

　　二是不要輕信可疑電話和短信
　　不法分子通過電話、短信和郵件進(jìn)行詐騙的花樣正在不斷翻新，其目的在于獲取銀行賬戶和密碼等重要個人信息，或者要求消費(fèi)者直接向不法分子轉(zhuǎn)賬。中國銀監(jiān)會提醒廣大金融消費(fèi)者，不要輕信來歷不明的電話號碼、手機(jī)短信和郵件——在任何情況下，銀行職員、商店、警方都不會要求消費(fèi)者告知銀行賬戶、卡號、密碼或向來歷不明的賬戶轉(zhuǎn)賬。如果遇到上述情況，請金融消費(fèi)者及時通過正規(guī)渠道報警，以確保個人賬戶和資金安全。

　　三是不要泄露個人信息
　　姓名、身份證（號）、銀行賬號、銀行卡號、密碼、信用卡有效期和驗(yàn)證碼都是重要的個人信息，是銀行卡服務(wù)中身份驗(yàn)證的必備信息。只要涉及到這些重要信息，都要提高警惕，不要輕易向單位和個人泄露銀行賬戶信息和密碼。同時，提醒廣大消費(fèi)者不要隨意放置銀行卡和身份證件（最好分開存放），不要隨意丟棄刷卡簽購單和對賬單，以防不法分子拾遺、竊取或破解這些重要的個人信息，假冒持卡人身份盜用資金。