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某國產出租車陷維修門 一年不到返修七八十次

時間:2011-06-23 13:00來源:浙江在線-錢江晚報 作者:
  

  的哥叫苦:這生意還怎么做

  本來買柴油車跑出租,是為了能多賺點錢,可如今這批國產品牌出租車問題一大堆,有的一年不到竟修了七八十次。“我們跑出租為的是賺錢,現在倒好,還要往里面貼錢。”昨天上午,30多位車主來到杭州石祥路的某品牌汽車4S店里討說法。

  面對出租車司機的質疑,4S店的老總答了一句話,讓在場的人很難接受:“跑出租車本來就是個破壞性實驗,出點小問題也是正常的。”

  頻繁返修,最夸張的一輛一年修了七八十次

  昨天早上,石祥路上某品牌4S店門前停滿了該品牌的出租車。

  司機李師傅說,他開的出租車最大的問題就是熄火。6月7日早上,他的車子熄火了,開到4S店里去修。下午修好,晚上又不對勁了。“那天晚上我開在中河高架上,時速60公里左右。車子突然熄火,剎車也不靈了,結果就追尾了前方車輛。要是在高速公路上,不出大事才怪。”

  正說著,另一位司機徐師傅接過了話,他說,這款車毛病多得都說不清。“我去年9月15日買來那天,車子喇叭就出問題。9月19日,發動機出故障。9月24日,方向盤又有狀況……”徐師傅拉出長長的一條維修單,他說,一年不到,他都修了七八十次了。

  車子頻繁返修,這生意沒法做了。徐師傅說,他的車一個月要開到11000多元才能保本,現在連1萬都不到,因為車子經常“泡”在4S店修。“當初買這款車,是因為它燒柴油,可以省點錢,現在倒好,反而往里貼錢了。”

  返修率高,是因為“開出租車是個破壞性實驗”?

  現在在杭州跑的該品牌出租車有330輛。司機李師傅說,他經過粗略統計,頻繁返修的車子有200輛左右。

  司機們有一個普遍的說法,這款車本來應該是“汽油版”的,后來經過改裝,推出了“柴油版”。“以汽油的版本來做柴油車,很多性能估計都不行的。”李師傅說,發現車子頻繁故障后,就陸續有司機向4S店反映情況,可他們這里的老總都換了好幾撥了,至今都沒給出一個滿意的答復。

  昨天,很多出租車司機都趕到了4S店老總辦公室,和現任老總理論。

  面對詢問和質疑,4S店的老總感嘆說,我們不是沒有誠意解決問題,“我的心都掏給你們了”。對于為什么這款出租車返修率這么高,他也有這樣一套說法——開出租車是個破壞性實驗,即便是奔馳、寶馬也會出現這樣那樣的問題。

  此話一出,馬上遭到司機的反擊。“如果說我開了好多年了,出現這么多問題,我們也認了。可是車子剛買來就出問題,這正常嗎?我以前開過索納塔,開過寶來,都沒出現這樣頻繁返修的問題。”有出租車師傅說。

  4S店老總承認:這款車部分車輛確有異常

  “這款車推出市場前是經過反復試驗的。出現問題的,其實也是很少量的。”4S店老總事后在接受記者單獨采訪時說,他上個月才來這家店,很重視這個問題,已經成立24小時出租車服務綠色通道,隨到隨修。

  “我們要的不是這些。”出租車司機昨天直截了當提出要求——要么終身免修,要么退車。

  然而,現場并沒有達成一致意見。4S店老總最后說,此事已經向上面(廠家)反映,解決問題需要時間。

  出租車陷“維修門”,杭州運管部門是否有辦法幫忙解決協調呢?

  昨天,杭州市運管部門相關人士稱,只要符合《杭州市市區客運出租汽車車輛技術標準》,營運企業和個人有權選擇喜歡的車型。買車是企業或個人的行為。如果車子出現問題,也只能由他們自己跟廠家進行交涉解決。但選擇購買出租車車型,最好選擇大眾化、經得起市場考驗的車型,這樣糾紛可能也會少一點。

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