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轎車投保才兩個(gè)月,出險(xiǎn)達(dá)8次。昨天,開了3個(gè)月車的福州嚴(yán)小姐接到了保險(xiǎn)公司的電話,說(shuō)保險(xiǎn)公司愿意退還剩余10個(gè)月的保費(fèi),希望能提前結(jié)束合同關(guān)系,還建議她退保。
嚴(yán)小姐是去年10月13日拿到駕照的,去年12月,她買了一輛二手的依蘭特。隨后,她在一家保險(xiǎn)公司買了2727元的商業(yè)險(xiǎn)。
嚴(yán)小姐介紹,她家住武夷綠洲,在架空層有一個(gè)停車位。由于車位的通道有點(diǎn)坡度,通道還是一個(gè)右轉(zhuǎn)彎,兩邊各有一根下水管道,還經(jīng)常有別的業(yè)主把車停在車位旁。車技不好的她一不留神,要不車頭撞了下水管道,要不車門擦了別人的車,“出險(xiǎn)八次,其中有五次都栽在了自家停車位上”。
嚴(yán)小姐說(shuō),“我覺得很委屈”,都是些刮擦的小事故,每次保險(xiǎn)公司賠付的金額也不高,“保險(xiǎn)公司沒理由單方面終止合同”。
隨后,記者聯(lián)系了這家保險(xiǎn)公司。該公司人事行政部郭經(jīng)理稱,他們確實(shí)建議嚴(yán)小姐退保。他說(shuō),她的出險(xiǎn)確實(shí)太多,兩個(gè)月出險(xiǎn)8次,共賠了4870元,幾乎創(chuàng)了公司的紀(jì)錄,雖然不認(rèn)定她是惡意投保,但至少說(shuō)明她的駕車技術(shù)不過關(guān)。
“現(xiàn)在有很多新手,認(rèn)為投保后所有的事故保險(xiǎn)公司都會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),就放松了警惕。”郭經(jīng)理說(shuō),這無(wú)形中造成了社會(huì)的交通安全隱患,退保的建議實(shí)際上是為她敲響警鐘,督促她提高車技。
同時(shí),記者從福州幾家大保險(xiǎn)公司了解到,目前,以出險(xiǎn)過多為由建議退保的情況屢見不鮮,而且福州的保險(xiǎn)公司之間還建立了信息共享平臺(tái),對(duì)于被建議退保的用戶,他們會(huì)特別敏感。
有人認(rèn)為,依據(jù)《合同法》,既然雙方簽訂了合同,合同未到期,保險(xiǎn)公司不能單方面要求解除合同。對(duì)此,廈門大學(xué)金融系專門從事保險(xiǎn)研究的許老師說(shuō),保險(xiǎn)公司此舉是合法的。
根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失的,在保險(xiǎn)人賠償后三十日內(nèi),投保人可以終止合同;除合同約定不得終止合同的以外,保險(xiǎn)人也可以終止合同。保險(xiǎn)人終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前十五日通知投保人,并將保險(xiǎn)標(biāo)的未受損失部分的保險(xiǎn)費(fèi),扣除自保險(xiǎn)責(zé)任開始之日起至終止合同之日止期間的應(yīng)收部分后,退還投保人。
她解釋,由于保險(xiǎn)行業(yè)本身存在特殊性,其合同規(guī)定要參照《保險(xiǎn)法》,但不是所有的保險(xiǎn)合同都可以單方面中止,比如人壽險(xiǎn)和貨運(yùn)險(xiǎn)等,但車險(xiǎn)是個(gè)特例。