商家:10月6日批次產品確有問題 已召回大部分
本報訊 (見習記者 成熔興 實習生 肖雪琴) 買的一箱農夫山泉水里竟都有黑色漂浮物。前日,家住徐東的劉先生致電本報投訴。
前日上午,記者在徐東古玩城旁一副食店內,見到了劉先生。他告訴記者,他在這家店里買了一箱380ml的農夫山泉飲用天然水。拿回家后,剛喝了半瓶,就被朋友提醒,“水里面好像有臟東西”。劉先生一看,水里果然漂浮著不少黑色顆粒。劉先生說,他當時就把喝的水吐了出來,“就像吃了蒼蠅一樣惡心”。
據該副食店一莊姓老板介紹,該店今年9月底從和祥興公司進了5箱同批次的飲用水,賣出后相繼接到顧客投訴。莊老板說,幾名顧客都因此懷疑自己賣假貨,“真是跳進黃河都洗不清了。”
記者隨后聯系了和祥興公司,一梁姓負責人稱,該公司是農夫山泉在武漢的代理商之一,昨日接到投訴后,他們已與農夫山泉丹江口生產廠聯系,初步估計漂浮物可能是因生產過程中過濾水管破裂導致鐵屑落入導致。
記者再聯系農夫山泉總部投訴熱線,武漢分公司市場部一宋姓工作人員承認,10月6日批次的農夫山泉確實存在此類問題,但漂浮物成因尚在調查中。該公司已追回大部分產品,但有少數流入市場無法收回的,他們承諾將無償換貨。該工作人員再三強調,就目前該公司接到的投訴來看,尚無人因此出現不良反應。