投訴主題:福特?怂剐萝囐|(zhì)量問題頻發(fā) | |
投訴目標(biāo):福特汽車 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2014-10-15 | 投訴地區(qū):浙江省 |
2014年8月份提的2012款新福克斯1.6AT風(fēng)尚版,目前行駛不到900多公里,質(zhì)量問題頻發(fā);第一次行駛200多公里時(shí)爬坡有點(diǎn)堵,車子不到10分鐘變速箱過熱暫停7分鐘,沒辦法在交警監(jiān)管下硬開到路邊暫停,全車發(fā)抖。電話給4S店,回復(fù)沒事的爬坡用S檔試試,后續(xù)沒有堵車就沒在意;第二次車子行駛到400多公里時(shí)車子開動(dòng)行駛后,行車電腦顯示引擎故障請(qǐng)立即檢修,熄火重新啟動(dòng)故障消失。開到4S店檢查結(jié)果發(fā)動(dòng)機(jī)爆震現(xiàn)象,4S回復(fù)可能油質(zhì)不好,油質(zhì)不好是不可能都在正規(guī)加油站加油,或偶發(fā)報(bào)警,其他沒有問題。讓我再開開看,就這樣沒有結(jié)果。第三次故障在高速堵車盡量車停下來就掛N檔就這樣邊走邊停30多分鐘行車電腦又變速箱過熱暫停7分鐘,沒辦法車子只好停在路中間,給本來就堵路又增加麻煩,好不容易時(shí)間到了,重新啟動(dòng)開了不到5分鐘變速箱又提醒過熱暫停8分鐘。后來在交警指揮下開到應(yīng)急車道停下來,等到不不堵車開走!看著路上上千輛車子在堵車都能正常行駛而我的新福克斯只能路邊休息,可想而知此時(shí)心情,火的砸車心情都有。10月6日到4S店維修售后說專業(yè)技師請(qǐng)假了,只用電腦檢測(cè)一下沒有故障,讓我等幾天再來,第四次故障10月8日車子開動(dòng)走了50-100米行車電腦顯示引擎故障即可檢修。10月12日去4S檢修結(jié)果:變速箱過熱因離合器內(nèi)部打滑造成檢測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)給廠家等處理;引擎故障還是查不到原因,可能還是油的質(zhì)量不好建議我加97號(hào)油試試。新車一個(gè)多月4次質(zhì)量故障而且都為發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱問題能不讓人心煩嗎?引擎故障關(guān)鍵查不到問題點(diǎn),怪油質(zhì)不好!唉!無語啊!如果在高速突然引擎故障發(fā)動(dòng)機(jī)熄火其不存在很大安全隱患。!此車質(zhì)量存在隱患安全無法保證要求退貨。