在聚美優(yōu)品上買的水寶寶防曬噴霧：1、小女孩logo印刷模糊，眼珠是兩團(tuán)藍(lán)點(diǎn)，正品應(yīng)為藍(lán)色眼珠白色眼白朝著小狗方向。2、瓶底限用日期為“EXP8 15”，正品月份日期為兩位數(shù)且無空格，如果是正品應(yīng)為“EXP0815”。3、暗碼位置靠邊，正品一般居中。 和聚美客服聯(lián)系過，解決方案是退貨退款，但我認(rèn)為不合理：1、購買假貨的消費(fèi)者承擔(dān)了一定風(fēng)險(xiǎn)，花費(fèi)了時(shí)間精力，應(yīng)該有所賠償，更加不應(yīng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)超出補(bǔ)貼部分的損失。2、購買時(shí)使用了“新用戶0元購”活動(dòng)50元紅寶支付，發(fā)生退貨退款后紅包將失效，消費(fèi)者需要自己承擔(dān)該部分損失，且與客服溝通多次無效；而紅包是因?yàn)橘徺I了一百多元其他商品得到的，是消費(fèi)者前一次購買行為的價(jià)格補(bǔ)償。3、悶聲退貨退款，無法評價(jià)顯示，廣大消費(fèi)者只見好評、不見投訴，很大程度上增加了受害風(fēng)險(xiǎn)。