上周(10月3日至10月9日)，中國質(zhì)量萬里行投訴平臺上收到1127例消費者投訴，上周消費者投訴有以……［詳情］
網(wǎng)購時經(jīng)常需要退換貨，您是否遇到過下單后有陌生電話聯(lián)系您以各種理由退貨呢?提醒您留神，如……［詳情］
“雙11”又要來了!中國消費者協(xié)會13日宣布啟動2016年“雙11”網(wǎng)購商品價格及服務(wù)體驗式調(diào)查活……［詳情］
2015年中國質(zhì)量萬里行共收到汽車行業(yè)投訴4544條，比較2014年3637條增長25%……[詳情]
除汽車車內(nèi)的儀表臺板、地毯、門內(nèi)裝飾、頂棚、座椅總成、汽車線束等部件可能釋放有害氣體外，車身內(nèi)瀝青材質(zhì)的阻尼板甚至還含有高致癌物多環(huán)芳烴，對人體的損害遠超于空氣污染及PM2.5……[詳情]
在投訴平臺上可以發(fā)現(xiàn)，手機的投訴量基本與手機的銷量保持了一致，銷量越大投訴量越大……[詳情]
網(wǎng)絡(luò)搶購限購的現(xiàn)象沒有任何改善，并且已經(jīng)發(fā)展成為手機行業(yè)的“潛規(guī)則”，不僅是手機廠商肆無忌憚，連通信運營商（移動聯(lián)通等）、連電商平臺（京東等）也樂此不疲，消費者買不到黃牛成災(zāi)的手機而導(dǎo)致的投訴不在少數(shù)。……[詳情]
數(shù)據(jù)顯示，中國質(zhì)量萬里行2015年共收到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投訴26700例，占到總投訴量的41.46%……[詳情]
收到消費者網(wǎng)購?fù)对V為23386例，以淘寶、天貓、京東商城、亞馬遜和1號店等O2O電商品牌的投訴量逐年增長。一方面，通過大的電商企業(yè)發(fā)生購買行為的消費者越來越多，另一方面，退貨退款以及發(fā)貨問題依然是網(wǎng)購?fù)对V中無法回避的問題。……[詳情]
新皇冠的2.0T車型發(fā)布的同時，登出了一條很具有挑釁意味的廣告語：“我們的渦輪不燒機油。”……[詳情]
途觀在中國市場上一直有著不錯的銷量和口碑，但卻擺脫不了德系車燒機油的毛病。這也讓很多想買途觀的消費者質(zhì)疑，新款的汽車這個問題解決了沒有?……[詳情]
最近在中國質(zhì)量萬里行投訴部收到一些消費者投訴，主要問題是消費者在京東購買了榮耀7全網(wǎng)通……[詳情]
關(guān)于這款手機的投訴聲音也越來越多，一些消費者表示：“榮耀7(全網(wǎng)通)并不像其宣傳的那樣支持NFC，事實上，這款手機僅支持NFC-SIM卡模擬功能”。中國質(zhì)量萬里行的投訴平臺上開始大面積出現(xiàn)關(guān)于榮耀7 NFC功能缺失的投訴……[詳情]
| 投訴目標 | 投訴主題 | 投訴人 | 投訴地區(qū) | 投訴時間 |
|---|---|---|---|---|
| 騰訊公司 | 騰訊公司名下的QQ三國無故封號，嚴重損害了玩家 | 廣東省 | 2016-09-01 | |
| 格力空調(diào)售后差 | 格力空調(diào)售后差維修10次以后還是壞的并且現(xiàn)在沒 | 陳先生 | 河南省 | 2016-08-24 |
| 易道用車 | 易道用車不退款 | 劉先生 | 天津市 | 2016-08-24 |
| 一號店 | 一號店客服欺詐 | 薛女士 | 河北省 | 2016-08-23 |
| 蘇寧易購 | 蘇寧易購購買冰箱不退差價，客服人員態(tài)度生硬不 | 馬先生 | 河北省 | 2016-08-22 |
| 寶居樂 | 寶居樂 欺詐消費者 | 吳先生 | 廣東省 | 2016-08-16 |
| 攜程網(wǎng) | 攜程網(wǎng)酒店不退房亂收費 | 鄭先生 | 北京市 | 2016-08-16 |
| 蘇寧 | 蘇寧30天價保欺騙消費者 | 齊先生 | 河北省 | 2016-08-16 |
| 文都網(wǎng)校 | 文都網(wǎng)校網(wǎng)課內(nèi)容與實際不符 | 蘆先生 | 河南省 | 2016-08-16 |
| 餓了么 | 餓了么蜂鳥配送私自取消訂單 | 李先生 | 上海市 | 2016-08-16 |
| 上海通用別克、青島成達別克 | 別克君威輪胎起皮嚴重 | 索先生 | 山東省 | 2016-08-15 |
| 小米 | 紅米NOTE3屏幕花屏沒人管？ | 徐先生 | 河南省 | 2016-08-15 |
| 餓了么 | 餓了么配送員辱罵顧客，不送餐。客服不作為。 | 段先生 | 北京市 | 2016-08-15 |
| 新英體育 | 新英體育付費直播出現(xiàn)嚴重故障且道歉無誠意 | 余先生 | 上海市 | 2016-08-15 |
| 春蘭空調(diào) | 春蘭空調(diào)質(zhì)保期內(nèi)對于空調(diào)故障不作為 | 李女士 | 湖北省 | 2016-08-15 |
| 票友網(wǎng) 騰訊 | 票友網(wǎng)出售電影年卡中途取消服務(wù)不退款 | 張先生 | 上海市 | 2016-08-12 |
| 藝龍網(wǎng) | 藝龍網(wǎng)機票退票問題 | 鄭先生 | 浙江省 | 2016-08-12 |
| 易道用車 | 易道用車欺詐消費 | 周女士 | 上海市 | 2016-08-12 |
| 小米公司臨沂售后服務(wù) | 小米手機保修期內(nèi)，官方維修點不予以包修 | 徐先生 | 山東省 | 2016-08-12 |
| 暢游公司 | 暢游公司沖錯游戲符合調(diào)整要求不給調(diào)整 | 高女士 | 浙江省 | 2016-08-12 |
| 騰訊視頻 | 騰訊視頻包月服務(wù)退訂方式不合理 | 程先生 | 湖北省 | 2016-08-12 |
| 柏翠面包機質(zhì)量差 | 蘇寧易購購買的柏翠PE85000面包機質(zhì)量差 | 張先生 | 上海市 | 2016-08-12 |
| 北京微播易科技股份有限公司 | 北京微播易科技股份有限公司不給充值賬戶退款 | 聶先生 | 江西省 | 2016-08-12 |
| 蘋果公司售后服務(wù)不管 | 我的蘋果6S手機丟失模式售后申稱解不開 | 馬先生 | 四川省 | 2016-08-12 |
| 珠海市魅族通訊設(shè)備有限公司 | 魅族手機內(nèi)置用戶中心購買商品不發(fā)貨，不退款 | 徐先生 | 浙江省 | 2016-08-12 |
| 騰訊財付通 | 財付通退款5000元失效 | 王女士 | 北京市 | 2016-08-12 |
| 天貓 | 天貓網(wǎng)三際數(shù)碼官方旗艦店拒不保修 | 趙先生 | 河南省 | 2016-08-12 |
| 海爾冰箱 | 海爾冰箱漏水損害地板不賠償 | 李先生 | 北京市 | 2016-08-10 |
| 去哪兒網(wǎng) | 去哪兒網(wǎng)欺詐 | 馮先生 | 北京市 | 2016-08-10 |
| 網(wǎng)絡(luò)游戲新天龍八部 | 新天龍八部對網(wǎng)絡(luò)玩家找回被盜號的處理不盡責(zé) | 丁先生 | 廣東省 | 2016-08-10 |
| 百邦 | 百邦故意弄壞顧客手機 | 王女士 | 山東省 | 2016-08-10 |
| 格力空調(diào) | 格力空調(diào)天貓旗艦店開不出發(fā)票 | 陳先生 | 廣東省 | 2016-08-10 |
| 北京友緣在線網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 | 友緣在線未經(jīng)同意開通免密支付并扣費 | 劉先生 | 山西省 | 2016-08-10 |
| 蘇寧易購 | 蘇寧店出售有屏幕有質(zhì)量問題的IPAD | 徐女士 | 江西省 | 2016-08-10 |
| 蘇寧易購 | 蘇寧易購購買手機質(zhì)量問題不給退貨 | 王先生 | 北京市 | 2016-08-10 |
| 百度外賣 | 百度外賣進行人身攻擊并拒絕道歉 | 李先生 | 上海市 | 2016-08-09 |
| 拼多多商城果味王商家 | 拼多多商城果味王商家欺騙消費者環(huán)境不達標 | 陳女士 | 廣東省 | 2016-08-09 |
| 天貓沁園巢悅專賣店 | 天貓沁園巢悅專賣店制水一直不停 | 周先生 | 北京市 | 2016-08-09 |
| 去哪兒網(wǎng) | 去哪兒網(wǎng)機票姓名錯誤不給改 | 胡女士 | 上海市 | 2016-08-09 |
| 上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 | 網(wǎng)易魔獸世界游戲更改消費方式 | 王先生 | 山東省 | 2016-08-09 |
| 同程旅游 | 同程旅游自由行團信息錯誤導(dǎo)致經(jīng)濟損失嚴重 | 陶先生 | 浙江省 | 2016-08-09 |
| 戴爾官網(wǎng) | 戴爾官網(wǎng)顯示器漏光不予退貨 | 魏先生 | 北京市 | 2016-08-09 |
| 騰訊QQ | 騰訊QQ強制收回QQ | 劉先生 | 遼寧省 | 2016-08-09 |
| 一號店 Think 官方旗艦店 | Think 官方旗艦店 開局假發(fā)票 | 熊先生 | 湖北省 | 2016-08-09 |
| 來人到家 | 來人到家家政服務(wù)欺騙消費者 | 高女士 | 四川省 | 2016-08-09 |
| 通用雪佛蘭 | 雪佛蘭創(chuàng)酷汽車輪胎裂紋投訴 | 高先生 | 江蘇省 | 2016-08-09 |
| 蘇寧易購 | 在蘇寧易購買的魅族手機不能打電話 | 王先生 | 湖北省 | 2016-08-08 |
| 返利網(wǎng) | 返利網(wǎng)拒絕如約返利 | 王女士 | 湖北省 | 2016-08-08 |
| 返利網(wǎng)(原51fanli.com) | 返利網(wǎng)欠客戶的錢不給 | 張先生 | 湖北省 | 2016-08-08 |
| 去哪兒網(wǎng) | 去哪兒網(wǎng)惡意克扣消費者退票費 | 解先生 | 遼寧省 | 2016-08-08 |
| 樂視 | 樂視旗艦店樂視電視損壞不予換新 | 尚先生 | 新疆區(qū) | 2016-08-08 |
| 雪佛蘭汽車 | 雪佛蘭汽車旗下4S店欺騙消費者 | 張先生 | 山西省 | 2016-08-08 |
| 好樂買okbuy | 好樂買守售后不負責(zé)，不接受退貨 | 楊先生 | 江蘇省 | 2016-08-08 |
| 樂視手機 | 樂視手機售后拖延時間 | 張先生 | 廣東省 | 2016-08-08 |
| 天貓 | 天貓蝙蝠俠旗艦店產(chǎn)品質(zhì)量不合格 | 杜女士 | 北京市 | 2016-08-08 |
| 北京燕英捷路虎4s店 | 路虎攬勝極光質(zhì)量問題 | 霍先生 | 北京市 | 2016-08-07 |
| 百世快遞 | 百世快遞郵的快遞內(nèi)部件丟失 | 常先生 | 河北省 | 2016-08-07 |
| 攜程 | 攜程預(yù)訂酒店無法入住 | 黃女士 | 福建省 | 2016-08-05 |
| 蘇泊爾公司 | 蘇泊爾公司拒絕售后維修服務(wù)及維修師傅辱罵客人 | 孫先生 | 上海市 | 2016-08-05 |
| 淘寶 | 天貓小米售后來安裝通電測試屏幕裂開。 | 陳先生 | 江蘇省 | 2016-08-05 |
