付了款買了TCL手機，26號開始發貨，兩天未發貨，限量開賣手機不可能人手來不及，不是蘋果那么多人搶，于是退款準備蘇寧購買兩天到貨，結果退了款后24小時會后才發貨，找客服說結果客服說截單，兩天順豐送到我家，我拒收，找客服叫我拒收，聯系順豐退貨回去，四天半過去，還沒收到，寄來只需要兩天，看到原因是因為我拒收，TCL并沒有聯系順豐，期間找客服說退款需要三到七天處理，結果第八天處理都沒處理，第七天詢問客服直接關閉我聊天鏈接，連續兩次，于是拍了照片告訴客服，才理我