| 投訴主題：美的冰箱有嚴重質量問題 無法退貨 | |
| 投訴目標：美的冰箱 | 投 訴 人：蔣女士 |
| 投訴時間：2015-03-08 | 投訴地區：江蘇省 |
本人于14年9月28號在無錫錫山區國美春江花園店購買了美的雙開門冰箱BCD-565WKGPM型號的冰箱，由于新房剛裝修完一直沒有居住，冰箱也一直沒用，到了14年12月27號住進新房第一天開始就發現冰箱有質量問題，開始是風扇有問題，號稱靜音的冰箱發出的聲音很大，接著不就冰箱開始有霜，號稱無霜的冰箱冷凍室里面全部都是冰箱，從12月份開始一直維修到現在都沒有修好。目前我要求退貨，美的售后開始答應了退貨，接著又開始反悔說不能退貨，只能換貨，這個過程有錄音為證
