投訴主題:康佳電視故障 | |
投訴目標(biāo):康佳 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2016-05-31 | 投訴地區(qū):河北省 |
2016年2月7日在磁縣華林電器商場(chǎng)花了1700元買了康佳電視,第三天就出現(xiàn)死機(jī)重啟問題,隨后就和商場(chǎng)已經(jīng)售后聯(lián)系了,送到售后檢測(cè)了好多次,沒檢測(cè)出問題,可是依然死機(jī)重啟。我要求換機(jī),經(jīng)過2個(gè)多月的時(shí)間,在4月28號(hào)我收到了新機(jī)器,5月1號(hào)又出現(xiàn)了死機(jī)重啟,更嚴(yán)重的是電源指示燈不亮,沒有任何的反應(yīng)了,馬上就和400以及售后聯(lián)系了 ,隨后幾天給400打電話好多次,和售后也聯(lián)系了 , 這次我要求退貨,售后說和商場(chǎng)溝通好了,可以退貨,讓我5月30號(hào)帶電視去商場(chǎng),可是商場(chǎng)不退,售后這時(shí)說他盡力了,不管了。。。。