投訴主題:海爾空調咸寧店售后服務態度惡劣 | |
投訴目標:海爾空調 | 投 訴 人:余先生 |
投訴時間:2016-08-01 | 投訴地區:湖北省 |
本人父親去年在買的海爾空調,現運轉3分鐘后自動停止,反復開關機后還是如此。本人在2016.7.29日9:20分電話聯系海爾咸寧店售后維修人員李先生,李先生當時答應在第二天上門來維修。結果到今天8月1號都沒有人來,父親再次打電話聯系李先生,李先生答復說:“現在天氣太熱,沒空來”。正因為天氣熱才需要用空調,父親生氣說:“你們不來,我就投訴你們!”李先生說:“你投訴吧,什么時候投訴了,我什么時候來!” 請消協、海爾幫忙處理,謝謝!