本人于2013年12月27日在京東商城預約榮耀3C手機搶購，于12月31日搶購成功一部榮耀3C手機，且于當日全額支付貨款，當日咨詢客服，其說最遲在一個周內可收到，可一直等到2014年1月7日，仍未收到手機和任何答復，對于京東這種欺詐手段占用客戶資金，欺騙消費者的行為要求道歉和作出賠償。