2010年3月15日在蒙復華雙安商場店消費1180元，按規定（一次性消費滿1000元）應給我辦理會員卡、并“可享受一次性消費金額20%的贈品（店內400種產品供選擇）、（所購產品七日內可調換）”，但既沒有給我辦理會員，也沒有給我價值236元的贈品，還說產品一經出售概不退還，我的網上銀行顯示扣款方為“余貴娣”。2010年5月26日，我又在該店消費580元，在與店員聊天的過程中說起了上次購買的情況，她說可以給我補辦會員卡，但不論是上次應得的236元贈品還是本次應得的116元贈品都沒有給我。其店中出售所謂“貴州神奇”制藥的“處女失身水”包裝粗劣、字跡不清、內外均無產品保質期。其他昂貴性藥，據其店員說“根本沒什么用”、“效果極微弱”。