投訴主題:國(guó)美電器侵權(quán)行為致消費(fèi)者上當(dāng)受騙 | |
投訴目標(biāo):國(guó)美電器 | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時(shí)間:2014-06-17 | 投訴地區(qū):四川省 |
我于5月27日在國(guó)美電器(成都營(yíng)門口店)購(gòu)買了一臺(tái)三洋彩電,隨后收到一條系統(tǒng)發(fā)送的短信,告知三洋彩電分配由某師傅進(jìn)行安裝,聯(lián)系電話等信息,于是按短信的內(nèi)容預(yù)約了師傅上門安裝,收取支架和高清線共340元。在三洋彩電的回訪電話中得知,該師傅并非是公司售后,經(jīng)過(guò)溝通得知自己上當(dāng)受騙了,由于國(guó)美電器將消費(fèi)者的購(gòu)買信息透露給第三方,他們擁有正確的購(gòu)買信息讓消費(fèi)者很容易誤將第三方當(dāng)成官方售后,直接導(dǎo)致消費(fèi)者在安裝服務(wù)過(guò)程中上當(dāng)受騙,事后找不到安裝師傅,甚至得不到電器產(chǎn)品應(yīng)有的質(zhì)保。