投訴主題:易迅網(wǎng)出售的好奇尿片有質(zhì)量問題 | |
投訴目標:易迅網(wǎng) | 投 訴 人:蘇先生 |
投訴時間:2014-06-13 | 投訴地區(qū):廣東省 |
5月13日再易迅網(wǎng)購買的好奇紙尿片。 6月5日的時候打開使用,當時發(fā)現(xiàn)尿片有質(zhì)量問題,然后向易迅網(wǎng)反映,之后他們的客服打電話說,會有四川那邊的同事跟進處理。然后一直都未處理。之后再易迅網(wǎng)上又再次反映這個問題,但是他們服務態(tài)度非常差,就只會叫我等,處理問題時間太久,根本就沒心幫我處理問題的。今天都已經(jīng)是6月13日了,竟然跟我說“最近一個月經(jīng)常下雨尿顯條本身比較敏感,一接觸空氣中的水分子就會變色。但是不影響正常的使用,商品無法退貨處理,請諒解,”看到這樣的文字,我無法接受,這一個月有下雨嗎??下多大雨啊,里一層外一層包裝,并且外包裝還是很好的情況下,里面的尿片會受潮嗎?這是在處理問題嗎??完全就是在推卸責任。我要投訴:一定要退貨退款。對他們的服務態(tài)度非常不滿意。