投訴主題:順豐快遞丟件賠償問題 | |
投訴目標:順豐快遞 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2014-06-29 | 投訴地區:安徽省 |
單號為:550344545434的包裹,6月20日由安徽蚌埠市發往上海,一般發上海的件都是隔天到。順豐速運派件員在沒有通知收件方的情況下,掃描了訂單。由于收件方很多天都沒有說到于是聯系我,我才開始查找。 大概是6月26日打電話,客服人員說需要查找,確認是否丟件。而到現在,每天我都會打2-3個電話詢問。得到的答復都是”我們會盡快幫您催一下“等毫無進展和明確的答復。 由于郵寄的是日本著名相機品牌瑪米亞生產的C330相機專用原裝取景器,這個取景器在國內以及國外市場更本買不到,所有尤為貴重。這次郵寄的是1年前拖朋友從美國帶回,幾乎全新,我自己也拍了很多清楚的照片。 希望能幫我快點解決這個問題,不要每次打電話詢問都說在催。 感謝您。