中考高考結束，大學也將放假，漫長的暑期馬上就要來臨，各大游戲運營商又迎來了一年中最寶貴的黃金時段，各種游戲裝備促銷活動如火如荼，游戲區里均是人滿為患，熱鬧異常。相比現實生活中的酷熱難當，游戲世界則要清涼舒適得多，大批玩家流連忘返。

　　然而，游戲世界也不是那么的十全十美。進入6月，中國質量萬里行投訴中心接到關于網絡游戲方面的投訴量立刻處于一種暴漲的狀態，作為國內最大的網絡游戲社區，騰訊游戲的投訴量也“當仁不讓”，成為行業第一。

　　劍靈游戲突然變更活動信息

       騰訊旗下一款叫做劍靈的網絡游戲，由于現在是內測時間，所以需要激活碼激活賬號。6月17號，騰訊會員游戲特權頻道出了一個活動，上面寫著6月17號到6月19號這三天為活動時間，活動時間在活動頁面充值年費會員即可領取劍靈激活碼。

　　這個活動引起了眾多游戲愛好者的關注，很多人都按照活動要求充值了年費會員（年費為120元/人）。然而到19號早上的時候網友們發現活動的規則變了，原來到19號結束的活動，已經提前到18號就結束了，很多原本19號去領取激活碼的網友已經無法享受到這樣的待遇。

　　短短兩天，中國質量萬里行投訴平臺上就累積了幾十條這方面的投訴，大家都希望騰訊游戲方能對這次事件有一個合理的解釋，并對玩家們造成的損失進行相應的賠償。截至中國質量萬里行記者發稿，騰訊游戲也沒有任何回應。

　　《生化戰場》臨時變更活動信息

      《生化戰場》也是騰訊游戲旗下新出的一款游戲，為了增加影響力，游戲官方將當前人氣很旺的另一款游戲《英雄聯盟》與之捆綁，推出活動，只要在6月2日19點之前，連續登陸三天即可領取英雄聯盟的一些道具，并且沒有任何限制。

　　但是很多玩家發現按照要求完成《生化戰場》公測之后，官方提供的道具卻告知已經領完。這次活動同樣引起了玩家們極度反感，游戲官方給出的解釋是“網頁漏洞“，隨后給出的補償政策卻換為《生化戰場》的一個禮包。

　　這樣的解釋和補償政策很顯然得不到玩家們的滿意。用萬里行投訴平臺里玩家的原話說：”這是對眾多網友極其不負責任的表現，是對網友相關權利赤裸裸的侵犯！

　　“參與這次公測活動，大多數玩家都是為了得到英雄聯盟的一些道具，對于新推出的《生化戰場》，暫時還不足以吸引玩家參與。

　　多款游戲玩家賬號莫名被封停

       騰訊游戲旗下有多款質量不錯的游戲，包括QQ三國，地下城與勇士、穿越火線等等，每一款游戲都有無數玩家。

　　但是據中國質量萬里行投訴平臺的統計，每款游戲背后同樣存在無數被封殺的玩家，而被封殺的理由也是多種。

　　廣西的鳳先生6月18日給穿越火線這款游戲的賬戶上剛充值500元，誰知6月19號上午10點左右就被封號180天，這讓鳳先生不明所以。

　　更令他質疑的是封號期間道具時間也是一樣要扣錢（道具時間即從充值那一刻就開始計算的），“你要封號就封號還要扣道具時間！這樣不就是直接搶用戶的錢！“這是鳳先生的原話。

　　同樣遭遇還有遼寧的高先生，幾天沒玩游戲，偶爾想起來玩一次，登陸發現被封號，也是180天，該玩家也是新買的游戲裝備。

　　因游戲數據異常賬號被封

       江蘇的張先生也遇到封號的煩惱，6月19日張先生登陸自己地下城與勇士賬號的時候，發現被封號，封號的理由是“游戲數據異常“。張先生不明白什么是數據異常，電話詢問客服，一樣沒得到合理的解釋。

　　廣東的付先生也是莫名其妙發現自己地下城與勇士的賬號突然被封，理由是非法使用第三方軟件。

　　付先生覺得很冤枉，由于工作繁忙已經多日不玩游戲，突然想玩時以一個自己都看不懂的理由封號360天，而在這個游戲上付先生已經投入超過2000元。實際上類似于付先生這樣以使用第三方軟件為理由封號的玩家數量相當大，萬里行投訴平臺上這類的投訴特別的多。

　　因使用第三方軟件被封號

      一樣的問題也經常發生在QQ三國游戲里，無數的玩家都因為“第三方軟件“而封號，而他們自己也不知道什么是第三方軟件，多次詢問游戲客服，也從來沒有給出一個準確的理由。