【在線投訴】“京頤（北京）教育”報(bào)名款遲遲不退
2022-07-15 北京市 點(diǎn)擊：次
2021年6月26日，北京市西城區(qū)的李女士在“京頤（北京）教育科技有限公司”報(bào)名了“一級(jí)消防−基礎(chǔ)精講班的課程”，共計(jì)支付4480元。
因?yàn)闀r(shí)間緊湊，在班主任老師建議并承諾可以退費(fèi)的前提下，李女士又支付14320元升級(jí)至“皇家取證班”的課程。
2022年1月份成績(jī)公布后，李女士未通過考試，聯(lián)系班主任要求退費(fèi)，對(duì)方回復(fù)可以退費(fèi)但需要核實(shí)。
4月21日，李女士簽訂了退費(fèi)協(xié)議（退款金額13860元），工作人員表示7到21個(gè)工作日退費(fèi)。后期李女士并未收到退款，期間多次聯(lián)系客服、班主任老師等，均回復(fù)需等退款流程審核結(jié)束，再聯(lián)系便無人回復(fù)。
李女士的訴求是“京頤（北京）教育科技有限公司”盡快退款13860元。
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