從細節鎖定安全

——扣子故事引發的思考

    □ 顧家瑞

    這天8:30，山東東營石化銷售分公司集氣一隊剛入廠不久的勞務派遣工陳奇瑞上班后，拿著測溫儀走出值班室，正準備走進泵房巡視壓氣設備，突然聽到有人喊他。回頭一看，原來是有著近30年工齡、已退居二線的老班長張玉亮在叫他：“小陳，快過來一下，知道不知道，你丟掉了啥？”小陳愣了一下，下意識地全身上下一通亂摸：“手機、筆、錢都在呀。張師傅，我啥也沒丟啊，您不是在開玩笑吧。”

    “你的工衣最下面的一顆扣子掉了。”小陳笑了：“我以為怎么了呢，少了一顆扣子又不妨礙干活，不打緊的。”看到對方有些不以為然的表情，張師傅的臉色頓時陰沉下來：“你可別小看這顆扣子，特別是最下面的扣子，工作中專心干活不注意衣角，可能會帶來大的生產安全事故。”接著張師傅打開了話匣子：“前些年有一個集氣站的女工剛結婚沒幾天，在擦設備時，因一頭長發沒有盤好，不小心讓頭發卷進了電機皮帶輪……奪走了她年輕的生命。幸福甜蜜的生活因為一個小小的疏忽結束了。”

    聽著聽著，小陳滿臉通紅地低下了頭：“張師傅，我懂了。謝謝您對我的提醒，我今后一定會認真檢查、穿戴勞防用品。”“來，我給你縫上。”張師傅此時語氣也緩和下來，并從隨身攜帶的工具包內拿出了一個老式的針線布包。布包里面裝滿了針、線、扣子和一些小工具。小陳看著眼前的一切，立刻瞪大了眼睛：“我平時怎么就沒想到呢，想不到師傅這么心細。”張師傅說：“別看這些東西不起眼，用處可不小。這還是在我參加工作后一個離任的老班長給我留下的。別看這個細節，如果你忽視了，關鍵時候可能要了命。”

    看著張師傅一針一線地縫著扣子，小陳的眼窩有些濕潤了……過了幾天，小陳也學著師傅的樣子帶上了針線包，作為每天必備的小“私藏”。在張師傅的言傳身教下，小陳慢慢地改掉了大大咧咧的毛病……

    老子曾說：“天下難事，必做于易，天下大事，必做于細。”安全工作又何嘗不是如此。事實上，由于個別員工抱著僥幸心理，對一些“細小事情”不太重視，從而釀成了大錯。許多事故的發生都是因為一些微不足道的行為引發的，而這些細節卻往往為人們所忽略。

    從上面的事件中看到，小陳安全意識淡薄，忽視像扣好衣服扣子這樣的“小節”，而張師傅的心思十分縝密，憑著他的高度安全意識和責任感，及時進行糾正，重要的是提高了小陳的安全意識。這是從不起眼的細節上重視安全的典型實例。員工每天重復著近乎枯燥的巡檢工作，然而一個螺絲的松固，一個參數的調整、一個設備的巡視、一個數據的錄取，都能折射出細節產生的效應。在工作中，我們從一些不經意的細節中杜絕事故隱患，就可能防止各類事故的發生。也許你在運轉的設備旁多站一站、聽一聽、看一看，就可能避免一次大事故。

    細節決定安全，要求員工在日常工作中執行好、落實好安全管理等制度的規定。執行和落實安全規章、規程不能打任何折扣，“程序”的每一個細節都是不能疏忽的。不折不扣地執行制度規定的每一個細節要求，對有效預防事故至關重要。作為管理者，要“不因事小而放任”，使違章者不敢以事小而為之，使違章行為得到有效的制止。

    其次，必須突出“細”字。“低標準、老毛病、壞習慣”常常出現在大家的眼皮底下，卻不易引起人們的注意。不少人明知違章卻因未發生事故而放任，甚至釀成了事故還意識不到事故發生的原因。張師傅觀察事故隱患就特別細，他非常了解最下面扣子掉落更危險的道理。反對和抵制“低標準、老毛病、壞習慣”，必須要像張師傅那樣具備一雙慧眼，及時分辨出那些不為人們警覺的“低標準、老毛病、壞習慣”，才能以敏感的嗅覺及時發現各種細微的違章行為。

    第三，必須抓好員工安全操作技能培訓。要持續不斷地對員工進行技術培訓，使其熟練掌握所在崗位的生產操作、設備維護技術，從根本上杜絕因野蠻操作、誤操作、習慣性違章操作以及處理方法不當而導致事故的發生。要十分注重對員工安全技能的檢查考核，確保員工在操作中掌握安全技能，使員工自覺履行安全職責，自覺抵制各種細微的違章行為。

    第四，要求對預見到的各方面的不安全因素做好防備，需要員工相互補位。預防工作不僅要有物資的準備，還要有應對突發情況的善后準備。準備工作關系到事故搶救的及時性和有效性，可以有效減少事故造成的損失。從上述事件中看到，張師傅對新員工存在的“不拘小節”的違章問題及時給予教育引導，及時糾正，體現了濃濃的人情味。

    杜邦公司在安全方面有一些很細致的規定，如上下樓梯必須扶扶手，鉛筆尖要朝下放在筆筒里等等。這些規定似乎微不足道，但就是因為對這些微不足道的安全規定的長期堅守，讓員工們一個個都變成“膽小鬼”，才使杜邦公司成為享譽全球的“安全公司”。

    俗話說：基礎不牢，地動山搖；小洞不補，大洞吃苦。因此從細節做起，防微杜漸，并持之以恒，堅持始終，時時刻刻把住每一個“細節”，才能鎖定安全。《中國質量報》