□ 宗 樾
墨菲定律的適用范圍非常廣泛,它揭示了一種獨特的社會及自然現象。它的極端表述是:如果壞事有可能發生,不管這種可能性有多小,它總會發生,并造成最大可能的破壞。
人們都有這樣的體會,如果在街上準備攔一輛車去赴一個時間緊迫的約會,你會發現街上所有的出租車不是有客就是根本不搭理你,而當你不需要租車的時候,卻發現有很多空車在你周圍。如果你把一片干面包掉在你的新地毯上,它兩面都可能著地,但你把一片一面涂有果醬的面包掉在新地毯上,常常是有果醬的那面朝下。
墨菲定律告訴我們,容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點,不論科技多發達,事故都會發生。而且我們解決問題的手段越高明,面臨的麻煩就越嚴重。所以,我們在事前應該是盡可能地想得周到、全面一些,如果真的發生不幸或者損失,就笑著應對吧,關鍵在于總結所犯的錯誤,而不是企圖掩蓋它。
對待這個定律,安全管理者存在著兩種截然不同的態度:一種認為既然差錯是不可避免的,事故遲早會發生,那么管理者就難有作為;另一種認為差錯雖不可避免,那么安全管理者就不能有絲毫放松的思想,要時刻提高警覺,防止事故發生。正確的思維方式是后者。
墨菲定律是安全管理過程中的長鳴警鐘。安全管理的目標是杜絕事故的發生,而事故是一種不經常發生和不希望有的意外事件,這些意外事件發生的概率一般比較小,就是人們所稱的小概率事件。由于這些小概率事件在大多數情況下不發生,所以往往被人們忽視,產生僥幸心理和麻痹大意思想,這恰恰是事故發生的主觀原因。
安全管理的警示職能是指在人們從事生產勞動和有關活動之前將危及安全的危險因素和發生事故的可能性找出來,告誡有關人員注意并引起操作人員的重視,從而確保其活動處于安全狀態的一種管理活動。
任何管理,都具有控制職能。由于不安全狀態具有突發性的特點,使安全管理不得不在人們活動之前采取一定的控制措施、方法和手段。這說明安全管理控制職能的實質內核是預防,堅持預防為主是安全管理的一條重要原則。墨菲定律指出,只要客觀上存在危險,那么危險遲早會變成不安全的現實狀態。所以,預防和控制的前提是要預知人們活動領域里固有的或潛在的危險,并告誡人們預防什么,并如何去控制。
傳統安全管理是被動的安全管理,是在人們活動中采取安全措施或事故發生后,通過總結教訓,進行“亡羊補牢”式的管理。當今科學技術迅猛發展,而傳統安全管理模式已難于適應當前情況。為此,要求人們不僅要重視已有的危險,還要主動地去識別新的危險,變事后管理為事前與事后管理相結合,變被動管理為主動管理,牢牢掌握安全管理的主動權。《中國質量報》