一片冰心在玉壺
——天津檢驗檢疫局打造質量高地保障消費安全工作紀實
本報通訊員 魏振曉/文 吳 超 王若惠/圖
人人都是消費者，消費安全事關人民群眾身體健康，是最重要的民生問題。近兩年，天津檢驗檢疫局緊密圍繞國家質檢總局“抓質量、保安全、促發展、強質檢”的十二字方針，恪守“人民質檢、執法為民”服務宗旨，切實維護和保障消費者合法權益，積極營造公平公正、和諧穩定的消費環境。
天津檢驗檢疫局工作人員對出口食品備案企業有機產品認證進行專項檢查
天津檢驗檢疫局工作人員對出口玩具企業產品進行抽樣檢驗
百煉成鋼
做百姓健康安全的忠實守衛者
黨和國家領導人歷來高度重視消費安全問題，2011年5月，中共中央總書記、國家主席胡錦濤在天津質檢院考察工作時指出：要當好食品安全守衛者，把好食品安全關；溫家寶總理在今年的政府工作報告中，突出強調質量安全問題的重要性。兩年來，天津檢驗檢疫局以實際行動詮釋衛士本色，保障國內消費者健康與安全。2010年，全年累計檢出不合格進出口商品5879批次，金額39億美元；進口商品重量鑒定7207批次，判定短重2853批，索賠6237萬美元；檢出不合格進口汽車867批，2721輛，總貨值1.4億美元；檢出進口不合格食品化妝品1482批次；完成出入境人員檢疫查驗96.3萬人次，檢出病例7536例；截獲各類有害生物261種、7328種次。2011年，天津港貨物吞吐量超過4.5億噸，集裝箱吞吐量完成1150萬標箱，位列世界港口年吞吐量第四名，檢驗檢疫部門嚴把國門安全的任務更加繁重。為此，天津局突出對關系百姓日常生活聯系密切的乳制品、肉類、自行車、小家電、玩具、電池等高風險敏感產品加大抽檢力度，對696家企業生產的203種重點產品實施了專項質量檢查，檢出不合格產品81批；檢出不合格進口食品、化妝品3304批次，并對其中32批次進行銷毀處理；截獲進境有害生物240種6703次，檢出動物疫情6種18批次。天津局執法監管與消費維權并重，將疫病疫情和不合格商品拒之于國門外，為保護國內人民健康與消費安全構筑起一道堅實的屏障。
通力合作
織起消費安全防護網
通過暢通部門間協作機制，整合信息資源，天津局全力打造與地方政府部門、海關、港口集團、兄弟局之間信息、數據共享平臺，實現部門間協同配合、協作執法，合力構建消費者消費安全保障體系。近年來，天津局與山東局、河北局、寧波局、南京局等兄弟局密切協作，成功合作開展對某國際貿易公司、某化工有限公司涉嫌使用偽造的裝運前檢驗證書案、某公司擅自調換經檢驗合格的出口商品案、某公司擅自銷售未經檢驗的進口機械設備案等20余起案件的調查協作。2011年，天津局擴大了口岸直通合作范圍，直通放行合作省市達到14個，涉及腹地1000多家企業，直通放行進出口商品5萬多批次，貨值25億美元；與市商務委、工商局、質監局、藥監局等部門建立協作機制；與市質監局共同組織百余家食品添加劑生產企業，召開政策宣傳會；與貿促會聯合開展了輸非商品“打假保知”專項治理；與市食安委共同開展了食品安全專項整頓工作；與薊縣人民政府簽署了《推動經濟發展合作備忘錄》；與國家質檢總局信息化領導小組辦公室、中國檢科院、國家標法中心、中國電科四十六所、天津物資集團、天津農墾集團等近20家單位簽署了合作協議。通過政、企、研合作，確保質量問題檢得出、檢得快、檢得準，天津口岸質量工作齊抓共管，合力營造放心消費環境、構建消費者權利保障體系的局面已經形成。
執法如山
讓害群之馬無處遁形
近年來，天津局組織開展進口食品專項檢查，特別是對經營韓國食品的近20家超市進行重點檢查，檢查中發現標簽加貼不規范、衛生證書不全等違反監管規定的問題，依據法律法規嚴肅處理；聯合相關部門，對天津市餐飲企業、商場、超市、賓館、便利店等經營單位銷售的進口動物制品、進口酒類、進口化妝品進行了聯合檢查，檢查地域覆蓋6個區（縣），60余家企業（廠、店），1000多個品種，有效凈化了市場秩序；持續加大對假冒偽劣違法行為的打擊力度，全年累計查處假證單、進出口商品質量違法等一般程序案件52起，罰款近50萬元。2011年，天津局圍繞“證單打假”、“雙打”、“食品打非添”、“整頓煙草及其制品進口秩序”、“打擊假煙酒”等總局部署的專項行動，分別出臺方案并嚴格落實，著力對制售假劣產品、出口貨物以次充好、單證造假等違法行為進行查處，共對10起假單證違法行為實施了行政處罰，采用協查、答復等方式對28份單證進行了真偽鑒別，努力營造放心、安全的經營環境和消費環境；全年查處進口產品質量違法案件、證書造假案件累計80余起，有力遏制了關系廣大消費者切身利益的各類質量違法行為多發勢頭。2012年，天津局將著力做好進出口酒類、肉制品、食用油、乳制品等重點食品品種的綜合治理，加大進口預包裝食品標簽備案工作管理力度，嚴查在進出口食品中違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的行為，建立完善食品安全長效機制。
繞指為柔
樹立可親可信的人民質檢形象
“3·15”期間，天津局選派機電、輕紡、動植物及其產品、食品、化妝品等方面的專家，向消費者現場傳授鑒別進口水果、紅酒、化妝品真偽的方法等知識。配合“質量月”、“服務月”、天津市“解促上”等活動的開展，深化對生產企業和消費者的法律服務，印發檢驗檢疫法律法規、消費宣傳材料3000余冊，為生產消費、生活消費維權提供全方位的法律服務。2011年，天津局舉辦了“食品安全宣傳周”、“大走訪”等系列活動，提高生產者和消費者食品安全意識。結合天津市“調增上”活動，通過收集消費安全典型案例，編印《評案說法》等法制宣傳材料2500冊，送法上門、服務到家，增加生產企業和消費者商品消費知識的積累，提高科學消費水平。2011年12月20日，天津檢驗檢疫局與天津市質監局合作開通12365服務熱線，其寓意是1年12個月、365天，天天為百姓服務，旨在應答關于進出口商品及動植物產品質量及相關檢驗檢疫規定咨詢、舉報和投訴。熱線開通數月來，共接聽電話700余次，咨詢投訴事項涵蓋進出口商品檢驗、出入境動植物檢疫、進出口食品安全、出入境人員健康體檢、口岸通關業務、認證認可等幾乎所有檢驗檢疫業務，其中許多事項涉及重大新聞事件或國家政策調整，例如美國密蘇里州發生喂食美贊臣新生兒奶粉引起的嬰兒死亡事件，輸非工業產品實施裝運前檢驗，財政部、國家發改委發文免征小型微型企業行政事業性收費項目等等。人民質檢，服務人民，通過向社會公眾、外貿企業和廣大消費者提供針對性的消費服務，在增強消費者消費知識積累和維權意識的同時，增進了普通百姓與質檢部門之間的溝通和信任。
《中國國門時報》
