想法付諸行動(dòng) 行動(dòng)變成結(jié)果

提高執(zhí)行力沒有任何借口

    □ 譚小芳

    在一切講求速度的時(shí)代，絕對(duì)不可以拖延與等待，其中等待也是一種拖延的借口。例如，主管交代部屬去追蹤一件案子，部屬可能馬上去追蹤，但是獲得的結(jié)果可能都是“進(jìn)行中”或者是在“等待中”。如果該主管不是一個(gè)講求積極速度的人，就會(huì)接受這種答案，但是要成為一位有效能的領(lǐng)導(dǎo)者，一定不會(huì)接受這種答案。身為一個(gè)有效能的主管，也必須是一位好教練，他應(yīng)該借此機(jī)會(huì)教導(dǎo)部屬追蹤的方式——3W。Who：我跟哪些人做了聯(lián)絡(luò)；What：連絡(luò)哪些事并取得共識(shí)；When：決定何時(shí)可以完成到什么階段。

    每一位主管一定認(rèn)為自己具有執(zhí)行力，但是為什么會(huì)有“上有政策、下有對(duì)策”的情況，原因就是出在主管認(rèn)為員工一定要有執(zhí)行力，但是忽略掉自己有些事沒有照自己所講的去做。

    執(zhí)行力就是把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果的能力。現(xiàn)代組織的最大問題就是沒有執(zhí)行力。執(zhí)行力對(duì)個(gè)人而言就是辦事能力，對(duì)團(tuán)隊(duì)而言就是戰(zhàn)斗力，對(duì)企業(yè)而言就是經(jīng)營(yíng)能力。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力要成為一種強(qiáng)勢(shì)，必須要把握?qǐng)?zhí)行制勝的二十四字真經(jīng)：認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核。

    高管的一項(xiàng)重要能力是使別人執(zhí)行的能力，下屬的執(zhí)行力強(qiáng)大與否與此有很大關(guān)系。要做好戰(zhàn)略已不易，貫徹更不易。當(dāng)一個(gè)員工情緒激昂、心情愉悅的時(shí)候，不用督促，他的執(zhí)行力就會(huì)很高；反之，當(dāng)他的情緒不高、心情郁悶的時(shí)候，即使他嘴里說“一定好好干”，但其行動(dòng)一定是不理想的，執(zhí)行力也不可能有多強(qiáng)。

    曾國(guó)藩少時(shí)立志做圣人，飽讀詩書。然互相矛盾的他人經(jīng)驗(yàn)，常常讓他在行動(dòng)時(shí)無所適從，反應(yīng)遲緩。一日，他見一老僧擁爐讀書，津津有味，便趨前欲覽書名。誰知老僧扔書入爐，告誡他：“對(duì)別人有用的書不都是適用你的書。”曾國(guó)藩當(dāng)下覺悟：有太多的人和事你永遠(yuǎn)看不清，無需掛礙，你只需把你看清楚的那點(diǎn)道理，一遍遍在生活中實(shí)踐，便可成就偉業(yè)。看看中國(guó)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)歷程，成功者往往是執(zhí)行力很強(qiáng)的人。筆者發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力強(qiáng)的人，反省能力很強(qiáng)，如果實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略有誤，他們會(huì)以最快時(shí)間去糾正，不會(huì)至死都不覺悟。

    在美國(guó)西點(diǎn)軍校里有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，就是遇到軍官問話，只能有4種回答：“報(bào)告長(zhǎng)官，是”，“報(bào)告長(zhǎng)官，不是”，“報(bào)告長(zhǎng)官，不知道”，“報(bào)告長(zhǎng)官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個(gè)字。“沒有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠(chéng)實(shí)。這一理念是提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)企業(yè)文化的最重要的準(zhǔn)則。秉承這一理念，眾多著名企業(yè)建立了自己杰出的團(tuán)隊(duì)。

    “沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?nèi)鄙俚恼沁@種人：他們想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找借口。一個(gè)組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略，真正需要的是把戰(zhàn)略落實(shí)到位的執(zhí)行力。畢竟，再不景氣，仍有公司達(dá)到預(yù)定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；構(gòu)想再偉大，也要有人將它實(shí)踐出來，這一切靠的就是執(zhí)行力。

    全世界做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備最大的思科公司，擁有行業(yè)壟斷技術(shù)，然而其總裁在談到公司成功的主要原因時(shí)，竟然認(rèn)為成功不在于技術(shù)，而在于執(zhí)行力。由此可見，“執(zhí)行力”在世界級(jí)大公司里被看得有多重。甚至可以這么說，凡是發(fā)展快且好的世界級(jí)企業(yè)，都是執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)。比爾·蓋茨就曾坦言：“微軟在未來10年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。”當(dāng)然，我們不可否認(rèn)，許多組織的成功離不開其戰(zhàn)略的創(chuàng)新或經(jīng)營(yíng)模式的新穎，但如果其執(zhí)行力不強(qiáng)，也一定會(huì)被模仿者追上，因?yàn)樗鼈兒透?jìng)爭(zhēng)者的差距就在于執(zhí)行力的強(qiáng)弱。

    對(duì)于執(zhí)行力的意義，已經(jīng)毋庸多言；對(duì)于提高執(zhí)行力的著眼點(diǎn)，也已經(jīng)認(rèn)識(shí)得比較全面。現(xiàn)在需要關(guān)注的是“提高執(zhí)行力”本身的執(zhí)行問題，執(zhí)行力不是一個(gè)表象問題，要達(dá)成“提高執(zhí)行力”的目標(biāo)，首先要找出執(zhí)行力管理的根源——那些起到基因作用的要素，才能保證執(zhí)行力的健康發(fā)育。

    《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》