□ 鮮耀滋
咨詢團(tuán)隊作為咨詢顧問,負(fù)責(zé)診斷企業(yè)管理中存在的問題和提出解決方案。同時咨詢團(tuán)隊作為企業(yè)兼職管理者,運(yùn)用一定范圍內(nèi)的資源支配權(quán)、績效考核權(quán),通過參與企業(yè)與咨詢項目有關(guān)的日常管理工作,確保方案的落實并取得實效。
在嵌入式管理咨詢與傳統(tǒng)管理咨詢中——
咨詢師身份不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師只是外部咨詢顧問;而嵌入式管理咨詢,咨詢師不僅僅是外部咨詢顧問,還是企業(yè)的兼職管理人員。
咨詢師責(zé)任不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師只提供工具和方法,對結(jié)果不承擔(dān)直接責(zé)任;而嵌入式管理咨詢,咨詢師不僅僅提供工具和方法,還通過指導(dǎo)管理實踐,切實提高企業(yè)管理水平。
咨詢師權(quán)力不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師只有建議權(quán),咨詢?nèi)藛T對企業(yè)影響有限;而嵌入式管理咨詢,咨詢師擁有資源支配權(quán)、考核權(quán),能更好主導(dǎo)項目推進(jìn)。
服務(wù)時間多少不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師只能提供蜻蜓點(diǎn)水式輔導(dǎo),服務(wù)時間較少;而嵌入式管理咨詢,咨詢師要參與企業(yè)日常管理,服務(wù)時間較多。
咨詢方案適用性不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師與企業(yè)接觸時間少,方案照搬,難免水土不服;而嵌入式管理咨詢,咨詢師與企業(yè)有充分接觸,量身打造的方案更適合企業(yè)。
咨詢方式不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師以培訓(xùn)的方式為主,不負(fù)責(zé)培訓(xùn)到實際應(yīng)用的轉(zhuǎn)換;而嵌入式管理咨詢,咨詢師采取“培訓(xùn)+診斷+輔導(dǎo)+管理+效果追蹤”多重方式,確保咨詢?nèi)〉脤嵭А?/P>
咨詢效果不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師只注重項目期間的短期效果,搞運(yùn)動式推進(jìn)項目,不考慮長期效果;而嵌入式管理咨詢,咨詢師從企業(yè)內(nèi)部管理出發(fā),循序漸進(jìn)推進(jìn),既關(guān)注企業(yè)近期實效,更關(guān)注長期效果。
項目投入不同:傳統(tǒng)咨詢中企業(yè)需要投入大量人力、財力和物力,企業(yè)人員疲于應(yīng)付項目;而選擇嵌入式管理咨詢,企業(yè)是逐步分批投入,人、財、物的壓力都較小。
《中國質(zhì)量報》