□ 孫宜斌
想從員工當上經理人,這種想法既不可笑也不可恥,只是應該注意平時工作中多給自己經理人式的專門培養和訓練。
首先是思維方式,經理人要有全局觀和發展觀,想問題全面長遠,注重當前放眼將來。不能只看眼前而忽略將可能的發展趨勢,任何事物都是發展變化的,沒有停滯不前的,即使當前靜止也只是短暫的狀態,所以要使自己的思維方式放開,眼界放寬,不要在框框和套套里轉,要敢于跳出現狀去思考。
然后是態度和行為方式,當經理人對事對人應該是以寬為懷,凡事想開了看,這就是在上面思維方式培養訓練的基礎上做到的。從寬講嚴,即寬中有嚴、嚴中有寬。
經理人者應該避免凡事過于躬親,凡事過于注重細節,而應注重發揮他人的主動性,調動多人的激情,懂得要求具體辦事人盡量精細,要求結果、了解過程,而不是插手過程、苛求結果。
經理人不能事事領著干或先做好示范,這樣員工就沒法干了。除非是技術性的,員工沒干過的工作,而經理人是此中行家。
其次是敢于寬容和擔責,學會容忍別人的錯誤并指導其改正。如果是一同辦事或工作的過程中,因他人失誤導致工作受阻或遭受損失,不要只是推脫,而要敢于分擔責任。如果因自己失誤造成不好的結果,不要怨天尤人,自己要敢于承擔。
再次學會利用周圍同事和局外關系資源,為人處事不能表現得太世故或勢利,應該注重群體關系,扶弱濟困、有同情心、樂于助人,其實在助人的同時也能提高自己或增長見識,即培養公眾意識。
最后學會汲取新的知識,包括從他人和書上,識人、用人、擺布人的技巧應該作為日常訓練和培養。對自己的言行學會反思,懂得靜思和沉思,保持獨立思考、博采眾長的習慣。
《中國質量報》