本報(bào)訊 （記者王惜純）為幫助企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式、強(qiáng)化統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)，日前，全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員、曾為數(shù)百家企業(yè)提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、管理咨詢服務(wù)的管理學(xué)專家劉宗斌博士推出其專著《卓越運(yùn)營(yíng)》。

    據(jù)介紹，到目前為止，企業(yè)申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)的主要理論依據(jù)是《卓越績(jī)效準(zhǔn)則》。但它畢竟只是評(píng)審準(zhǔn)則，不是實(shí)施方法。企業(yè)在導(dǎo)入卓越績(jī)效模式的過(guò)程中，仍然存在諸多困惑，特別是在管理體系整合、管理方法整合等方面。該書基于大量成功案例研究，揚(yáng)棄了流程再造、波特價(jià)值鏈、運(yùn)營(yíng)管理等理論的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，創(chuàng)新性地提出了組織流程框架設(shè)計(jì)方法，可以系統(tǒng)地梳理流程、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，一體化整合質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、管理信息系統(tǒng)等多重管理體系，避免“兩張皮”現(xiàn)象。同時(shí)，該書系統(tǒng)整合了卓越績(jī)效準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、精益生產(chǎn)、深度營(yíng)銷、市場(chǎng)鏈、供應(yīng)鏈等各種管理模式，總結(jié)出“縱、橫、內(nèi)、外”等方面的運(yùn)營(yíng)管理方法，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)不再局限于“計(jì)劃、預(yù)算、考核”的縱向推進(jìn)。同時(shí)，可為企業(yè)高管、咨詢項(xiàng)目總監(jiān)提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)思考框架，為企業(yè)管理人員、咨詢師提供有關(guān)運(yùn)營(yíng)管理的完整知識(shí)體系。

    目前，該書已由清華大學(xué)出版社正式出版發(fā)行。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》