0.07%的變化減少13.9萬元的損失

陜西省質(zhì)監(jiān)局開展企業(yè)質(zhì)量比對活動顯現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實效

    □ 荊 波 齊繼戰(zhàn)    本報記者 王 梅

    從0.12%到0.05%……這是寶雞機(jī)床集團(tuán)根據(jù)陜西省質(zhì)監(jiān)局開展質(zhì)量比對活動方案要求，開展此項活動來，機(jī)加廢品率下降的一組數(shù)據(jù)。

    該企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，“不要小看這0.07%的變化，一方面，因廢品降低，企業(yè)年減少直接經(jīng)濟(jì)損失13.9萬元。另一方面，對于一個裝備制造企業(yè)來說，意味著產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備更新、管理體系等方面的整體提升。”

    對此，陜汽集團(tuán)董事長方宏偉也深有感觸。他說，不比不知道，一比嚇一跳，通過質(zhì)量比對使企業(yè)的努力方向更加明確，思路更加清晰。

    開展質(zhì)量比對活動是陜西省質(zhì)監(jiān)局在促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)、不斷追求卓越方面采取的重要措施之一。

    早在2005年，該局提出在企業(yè)中開展“質(zhì)量比對”活動時，只是要求企業(yè)在參與質(zhì)量方面評選活動中，敘述自己在與同行業(yè)相比中的差距和追趕目標(biāo)。隨著活動的開展和企業(yè)的參與，引起一些重點企業(yè)的積極響應(yīng)。陜汽集團(tuán)這一產(chǎn)值過百億元的企業(yè)，按照陜西省質(zhì)監(jiān)局提出的試點方案要求，率先開始了試點工作，他們從產(chǎn)品性能、國內(nèi)國際市場分析、營銷體系建設(shè)、研發(fā)能力、售后服務(wù)等方面，采集了2005年到2007年1000多個數(shù)據(jù)，找出了240個問題，制定了趕超措施。

    “開展質(zhì)量比對，就要幫助企業(yè)找差距。”該局負(fù)責(zé)人告訴記者當(dāng)時提出這一思路開展試點的初衷，“不僅要與省內(nèi)同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行比對，還可以把對象擴(kuò)大到全國同行業(yè)的一些知名企業(yè)。通過比對，知彼知己，在看到自己優(yōu)勢的同時，找出問題和不足，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，成為行業(yè)領(lǐng)先。”

    開展質(zhì)量比對當(dāng)時還是一項創(chuàng)新的工作，怎么比，比什么，陜西省質(zhì)監(jiān)局制定了活動方案。從比對內(nèi)容、程序到方法，都列明了要求和步驟。例如，如何選準(zhǔn)標(biāo)桿？該局提出按照“覆蓋全省、突出重點、分層比對、共同聯(lián)動”的原則，區(qū)分省、市、縣3級機(jī)構(gòu)，大、中、小3類企業(yè)和重點行業(yè)、一般行業(yè)、薄弱行業(yè)3個層次進(jìn)行。

    活動激發(fā)了企業(yè)參與的主動性，得到省內(nèi)60余家重點企業(yè)的積極響應(yīng)。陜汽集團(tuán)對照重汽以及德國、瑞典、美國、印度等國家的重卡企業(yè)，通過表格、圖形，列舉了近千組參考性數(shù)據(jù)。金堆城鉬業(yè)以河南洛鉬集團(tuán)為比對對象，從市場、質(zhì)量、效益、發(fā)展和資源5個方面，采集了相關(guān)指標(biāo)，進(jìn)行連續(xù)3年縱向和橫向比對分析，增強(qiáng)了企業(yè)的危機(jī)感和緊迫感。

    通過比對，掌握了信息，找準(zhǔn)了問題，制定了有效措施。陜西寶光真空電器股份有限公司，運(yùn)用比對成果提出了“確定營銷戰(zhàn)略，明確作戰(zhàn)方案；適應(yīng)市場，把握節(jié)奏，內(nèi)外平衡，保證市場供應(yīng)；調(diào)整結(jié)構(gòu)、引導(dǎo)市場，實現(xiàn)跨越發(fā)展；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，大膽創(chuàng)新，理順內(nèi)部管理流程；突破重點，注重實效，進(jìn)一步強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程”等6條改進(jìn)措施。

    方法的改進(jìn)，措施的完善，使企業(yè)的質(zhì)量水平普遍提高，寶雞機(jī)床集團(tuán)普車一等品率和裝配車間一次交檢合格率分別提高了7.03%、6.23%。

    目前已有60家企業(yè)完成了比對報告書，同時還提供了涉及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告、標(biāo)準(zhǔn)水平評估報告、質(zhì)量管理體系審核報告在內(nèi)的11份數(shù)據(jù)或報告。質(zhì)量比對活動的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，目前已由當(dāng)初參與的60余家企業(yè)擴(kuò)大到2010年的200余家企業(yè)。《中國質(zhì)量報》