北大縱橫管理咨詢公司專家是松偉

向管理要效益

    國家統計局調查數據顯示，2005年～2009年，城鎮職工(不包括私營企業)平均貨幣工資年均增長15.2%，2009年達到3萬多元；2010年第一季度末，外出務工月均收入為1560元，同比增長11.1%。從趨勢看，我國勞動力成本可能還將繼續上升。

    以沿海地區的服裝加工業為例。2005年一個普通的縫紉工的工資僅在500元左右，到2009年，普通縫紉工的工資均值達到了2000元左右，并且對工作環境和住宿條件還有較高的要求。同時，國家采取了一系列措施提高社會保障的覆蓋率和保障水平。目前，全國已有30個省市先后上調了最低工資標準，上調平均幅度達20.6%。中國制造業的人均成本上升，已經成為中國社會發展的必然趨勢。中國制造業的老板突然發現，從前企業在國際競爭中的人力成本優勢正在消失。沒有了人力成本優勢，企業的生存和發展成為企業戰略中不得不考慮的問題。

    既然低廉的人工成本已不可挽回，為了避免企業因人工成本上升而喪失企業未來的競爭優勢，就要對企業價值鏈上人工成本進行更加合理的布局。從企業競爭理論來講，企業若想在多變的市場環境中生存下去，主要依靠4項指標：企業的制造成本（人力成本、原材料成本等）、產品的品質、企業給客戶提供更加貼近的服務，以及企業不斷創新提供領先行業的產品。這些指標中，我國傳統制造業最直接的競爭優勢就是依靠廉價的勞動力創造出的制造成本優勢。但是隨著我國勞動力成本的進一步提升，這種“與生俱來”的優勢正在逐漸減少，企業必須向更具有附加值的產業轉移。以前靠給外國品牌代工過日子的國內企業，通過品牌塑造、營銷的推廣，一躍成為了大型中國品牌企業（如361體育系列、康奈皮鞋等）。

    同時，很多企業在研發上發展出了自己的成功優勢，并通過研發帶動產品的附加值，進行全球的營銷戰略，成為行業內響當當的企業（如海爾、聯想）。很多機械加工企業，如廈工、柳工、三一重工等，還在產品研發、銷售方式上不斷地突破創新，生產和銷售科技含量更高的機械裝備，在技術研發、渠道、品牌上賺取更多的利潤，這也是近些年來我國經濟的一大亮點。

    值得關注的是，現在的企業更加趨向于向管理要效益。通過優化組織結構，優化生產流程，提升企業的管理水平，減少浪費，提高企業的運營效率，提升企業的人均效率。用行業數據進行比較，同樣是國內生產鋼鐵的企業，人均的產出量可以相差50%，如果跟國外的同類鋼鐵廠商進行比較，很多人均產值的指標甚至相差90%。換句話說，國外一個工人創造的產值是我們工人的10倍。

    （劉霞整理） 《中國質量報》